Ordinateur nettoyé mais infecté
Dernière réponse : dans Sécurité
Bonjour à toutes et tous, je viens de récupérer l'ordi portable de ma fille qui en a un nouveau, j'ai supprimé pas mal de fichiers afin de le restaurer un peu et surtout pour qu'il ne rame plus comme avant et apparemment, antivir m'a détecté différents problèmes, pouvez vous m'aider svp.
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Bonjour,
Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :
OTL :
Télécharge OTL de Old_Timer et enregistre le sur le Bureau
Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
![]()
A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent
Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur un de ces sites cijoint.fr ou pjjoint.fr et indique les liens fournis dans ta réponse.
Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.
@+
Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :
OTL :/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
netsvcs
msconfig
drivers32
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
CREATERESTOREPOINT
msconfig
drivers32
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
CREATERESTOREPOINT

Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.
@+
Bonjour Chantal11 et merci de bien vouloir venir à mon aide. voici le lien contenant le rapport OTL demandé:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijqQvQP...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijqQvQP...
Bonjour,
Tu n'as pas indiqué le lien pour le rapport Extras.txt.
Ce rapport se trouve sur ton Bureau.
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Désinstalle via Programmes et fonctionnalités (si tu n'en as pas l'utilité) :
Messenger Plus Live (sponsor indésirable)
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Installe la dernière version Java :
Télécharge et installe cette dernière version Java
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USBFix - Recherche :
Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur l'option Recherche et laisse l'outil analyser ton système
La recherche se lance
Copie-colle le contenu du rapport UsbFix.txt qui s'affiche dans ta prochaine réponse.
Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
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Sont attendus les rapports :
Extras.txt
UsbFix.txt
@+
Tu n'as pas indiqué le lien pour le rapport Extras.txt.
Ce rapport se trouve sur ton Bureau.
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Désinstalle via Programmes et fonctionnalités (si tu n'en as pas l'utilité) :---------------------------------------------------------------------------------------------
Installe la dernière version Java :Télécharge et installe cette dernière version Java
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USBFix - Recherche :/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
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Sont attendus les rapports :
@+
Excuse pour le lien manquant de tout à l'heure, je viens de te le poser ici ainsi que celui demandé. Par contre, je n'ai pas trouvé Messenger plus live comme tu me l'a précisé.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijISfwp...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijFl4IT...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijISfwp...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijFl4IT...
Bonjour,
Merci pour les rapports.
Ce n'est pas grave pour Messenger Plus, je l'ai inclus dans un script que l'on appliquera plus tard.
Par contre désinstalle Navilog, cela ne sert à rien de garder un outil de désinfection sur un système.
On continue
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USBFix - Nettoyage :
/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil analyser ton système
La recherche se lance
Copie-colle le contenu du rapport UsbFix.txt qui s'affiche dans ta prochaine réponse.
Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
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Malwarebyte's Anti-Malware :
Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware (clique sur Download Free version)
A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
Clique sur Terminer
Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre, copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse sur le forum
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OTL :
Relance OTL comme indiqué précédemment afin de générer un nouveau rapport OTL.txt que tu héberges sur cijoint.fr ou pjjoint.fr
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Sont attendus les rapports :
UsbFix.txt
mbam-log[date-heure].txt
OTL.txt
@+
Merci pour les rapports.
Ce n'est pas grave pour Messenger Plus, je l'ai inclus dans un script que l'on appliquera plus tard.
Par contre désinstalle Navilog, cela ne sert à rien de garder un outil de désinfection sur un système.
On continue
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USBFix - Nettoyage :/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
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Malwarebyte's Anti-Malware : /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
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OTL :Relance OTL comme indiqué précédemment afin de générer un nouveau rapport OTL.txt que tu héberges sur cijoint.fr ou pjjoint.fr
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Sont attendus les rapports :
@+
Alors, voici les rapports demandés, tu m'excuseras si je ne te réponds pas dans la semaine mais je suis en déplacement et rente que vendredi prochain.Je pense avoir un premier avis par mon autre fille qui a récupéré ce portable, je te tiendrais au courant. Merci beaucoup en attendant.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijuYhb0...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij9wgL5...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijMZidn...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijuYhb0...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij9wgL5...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijMZidn...
Bonsoir,
Il n'y a pas de souci, tu réponds quand tu peux
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Mise à jour d'Internet Explorer :
Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE9.
Téléchargez Internet Explorer 9
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Correctif OTL :
/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Copie l'intégralité de ce code ci-dessous
:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-679667194-3289928224-973859111-1000\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Reg Error: Key error. File not found
FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Messenger Plus Live France Customized Web Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT256768...{searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Messenger Plus Live France Customized Web Search"
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}:6.0.26
[2010/04/21 12:06:58 | 000,000,955 | ---- | M] () -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f3fxqm95.default\searchplugins\conduit.xml
[2010/08/30 18:15:03 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
[2011/09/03 21:59:36 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-679667194-3289928224-973859111-1000\..\Toolbar\ShellBrowser: (no name) - {5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} - No CLSID value found.
O4 - HKLM..\Run: [Acer Tour] File not found
O4 - HKLM..\Run: [eRecoveryService] File not found
O4 - HKLM..\Run: [PowerKey] File not found
O4 - HKLM..\RunOnce: [] File not found
O33 - MountPoints2\{3d1cb69b-7964-11dc-a5d6-0016d35b4c2c}\Shell\Auto\command - "" = AdobeR.exe e
O33 - MountPoints2\{3d1cb69b-7964-11dc-a5d6-0016d35b4c2c}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e
[2010/08/30 15:46:24 | 000,002,560 | ---- | C] () -- C:\Windows\_MSRSTRT.EXE
[2010/11/14 16:18:41 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy
[2010/11/14 16:18:47 | 000,349,296 | ---- | M] () -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_2C634660D2E1430B8D9F6A389A52B71C\DLMgr_3_1.6.87.exe
[2010/11/14 16:20:24 | 012,343,096 | ---- | M] () -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_2C634660D2E1430B8D9F6A389A52B71C\p1v1_PPIRegistryReviver_w.exe
[2010/08/23 22:54:38 | 012,284,672 | ---- | M] (ReviverSoft LLC.) -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_2C634660D2E1430B8D9F6A389A52B71C\PPIRegistryReviverSetup.exe
@Alternate Data Stream - 128 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:8CE646EE
:Commands
[PURITY]
[EMPTYTEMP]
[EMPTYFLASH]
[CREATERESTOREPOINT]
Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
Clique ensuite sur le bouton Correction
![]()
L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure
---------------------------------------------------------------------------------------------
Est attendu le rapport :
C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
Comment se comporte le système ?
@+
Il n'y a pas de souci, tu réponds quand tu peux
---------------------------------------------------------------------------------------------
Mise à jour d'Internet Explorer :Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE9.
Téléchargez Internet Explorer 9
---------------------------------------------------------------------------------------------
Correctif OTL :/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-679667194-3289928224-973859111-1000\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Reg Error: Key error. File not found
FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Messenger Plus Live France Customized Web Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT256768...{searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Messenger Plus Live France Customized Web Search"
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}:6.0.26
[2010/04/21 12:06:58 | 000,000,955 | ---- | M] () -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f3fxqm95.default\searchplugins\conduit.xml
[2010/08/30 18:15:03 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
[2011/09/03 21:59:36 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-679667194-3289928224-973859111-1000\..\Toolbar\ShellBrowser: (no name) - {5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} - No CLSID value found.
O4 - HKLM..\Run: [Acer Tour] File not found
O4 - HKLM..\Run: [eRecoveryService] File not found
O4 - HKLM..\Run: [PowerKey] File not found
O4 - HKLM..\RunOnce: [] File not found
O33 - MountPoints2\{3d1cb69b-7964-11dc-a5d6-0016d35b4c2c}\Shell\Auto\command - "" = AdobeR.exe e
O33 - MountPoints2\{3d1cb69b-7964-11dc-a5d6-0016d35b4c2c}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e
[2010/08/30 15:46:24 | 000,002,560 | ---- | C] () -- C:\Windows\_MSRSTRT.EXE
[2010/11/14 16:18:41 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy
[2010/11/14 16:18:47 | 000,349,296 | ---- | M] () -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_2C634660D2E1430B8D9F6A389A52B71C\DLMgr_3_1.6.87.exe
[2010/11/14 16:20:24 | 012,343,096 | ---- | M] () -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_2C634660D2E1430B8D9F6A389A52B71C\p1v1_PPIRegistryReviver_w.exe
[2010/08/23 22:54:38 | 012,284,672 | ---- | M] (ReviverSoft LLC.) -- C:\Users\Ophélie\AppData\Roaming\OpenCandy\OpenCandy_2C634660D2E1430B8D9F6A389A52B71C\PPIRegistryReviverSetup.exe
@Alternate Data Stream - 128 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:8CE646EE
:Commands
[PURITY]
[EMPTYTEMP]
[EMPTYFLASH]
[CREATERESTOREPOINT]

les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure
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Est attendu le rapport :
Comment se comporte le système ?
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