Problème transfert fichiers MPIX-355

Bonjour à tous,

J'ai acheté le disque dur multimédia CLUB MPIX-355de Storex et quand je veux copier des fichiers dessus je reçois un message d'erreur "impossible de copier vidéo.avi : le fichier spécifié est introuvable. Vérifiez que le chemin et le nom de fichier spécifiés sont correct" et ensuite le DD disparait du poste de travail, je dois l'éteindre et le rallumer pour qu'il réapparaisse.

J'ai effectué une mise à jour du DD mais ça n'a rien changé.

Par contre quand j'utilise le logiciel fournit avec le DD pour encrypter les fichiers il n'y a pas de problème de copie mais je n'ai aucun film qui apparait dans le menu sur la télé.

merci pour votre aide.
A++