Service client colissimo
Dernière réponse : dans Discussions générales
Bonjour,
mon destinataire me dit qu'il n'a pas recu mon colissimo depuis 15 jours.la postem'informe que le colis a été bien reçu.Que faire?
mon destinataire me dit qu'il n'a pas recu mon colissimo depuis 15 jours.la postem'informe que le colis a été bien reçu.Que faire?
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Colissimo, c'est vraiment le niveau ZERO du service !!!!!
Chez moi, le type qui est supposé faire les livraisons se contacte de jeter un avis de passage dans la boite aux lettres (alors que nous sommes présents dans les bureaux à 10 mètres de là!) et ensuite tu dois aller récupérer ton colis toi-même le lendemain au bureau de poste.
C'est bien foutu leur truc: impossible de trouver un n°de tel. où se plaindre ou se renseigner, comme ça ils sont tranquilles.
Désormais: tout sauf la Poste !
Chez moi, le type qui est supposé faire les livraisons se contacte de jeter un avis de passage dans la boite aux lettres (alors que nous sommes présents dans les bureaux à 10 mètres de là!) et ensuite tu dois aller récupérer ton colis toi-même le lendemain au bureau de poste.
C'est bien foutu leur truc: impossible de trouver un n°de tel. où se plaindre ou se renseigner, comme ça ils sont tranquilles.
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