Impossible telecharger logiciel codec etc

bonjour,

Plusieurs problèmes depuis qu' un ami m'a installé windows 7 !!
La première c'est qu'un jour sa a beugué et depuis je ne peux plus télécharger que ce soit des codecs, avas,t des pilotes rien n'y fait le téléchargements démarre il monte jusqu'à 99% et puis après bah rien !!

Le deuxième problème c'est qu'on me demande de mettre la clé d'activation de windows à chaque fois que mon pc démarre??
du coup comme je ne l'ai pas; quand je mets des fond d'ecrans etc bah sa ne garde rien en mémoire dès qu'il redémarre faut que je recommence tout!

Cela me stresse car j'ai des photos de mon bébé que j'aimerai graver et je ne peux pas car je ne peux télécharger aucun logiciel pffff.

Quelqu'un peut me dire comment faire?

Cordialement et merci d'avance