Webcam integrée et msn incompatible?

Bonsoir à tous ! Je viens ici par dépit car en effet ça fait environ 1 mois que j'ai mon packard bell EasyNote NJ66 et quand j essaye de mettre ma cam sur msn, mon contact à beau accepter mon invitation le chargement reste interminable et au final il ne me voit pas. Et, inversement quand j'accepte une invitations ça charge mais je ne vois jamais la personne. Alors si quelqu'un pouvait aider une sous-douée de l'informatique, ce serait fort appréciable remerciant mon/ma sauveur/sauveuse d'avance.. Cordialement, Caroline