Je suis en wifi hotspot sfr mais pas d internet

Bonsoir,j essaye depuis 3 jours , n étant pas chez moi , de me connecter a internet sans succès,j ai Vista et j aimerai avoir accès au hotspot de neuf/sfr afin d' y mettre mon identifiant de ma box mais je n arrive pas a acceder a cette page (j ai bien le réseaux mais pas internet).J ai tout essayer mais rien a faire la page internet me dit qu elle ne peu pas afficher cette page web.j ai même mis a jours ma carte reseau et essayée de configurer a plusieurs reprises Des connections et des configurations réseaux et internet mais rien n y fait alors a l aide ....merci