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Installation Kaspersky impossible...

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flo_128   29-06-2009 à 21:44:50

Bonsoir à tous,

Je viens de m'acheter kaspersky internet security 2009.
Ainsi pour installer, j'ai désinstallé norton antivirus.
L'installation se passe normalement jusqu'a l'assistant de configuration, et après l'analyse du courrier, je reste bloqué sur l'assistant de configuration.
En fait il me remet au debut de la configuration.
J'ai essayé de le desinstaller plusieurs fois mais rien y fait.
J'ai aussi telechargé le logiciel pour desinstaller completement norton (sur leur site). Mais toujours le même probleme...

Je compte sur vous pour m'aider !
Bonne soirée

------------------------------ [color=FF0000]Il y a pire que de ne pas avoir réussi … C'est de ne jamais avoir essayé...[/color]
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flo_128   30-06-2009 à 15:16:09

Bonjour à tous...
Malheureusement je n'ai aucune réponse... :(
Après avoir cherché longuement, j'ai appris l'existence d'un logiciel autre que celui fourni par symantec pour désinstaller correctement Norton...
Alors si quelqu'un possédait se logiciel ce serait gentil car je n'arrive pas du tout à le trouver :pt1cable:

Merci à vous tous et bonne journée !

------------------------------ [color=FF0000]Il y a pire que de ne pas avoir réussi … C'est de ne jamais avoir essayé...[/color]
 Répondre à flo_128
Lion 35   30-06-2009 à 20:17:36

Pour désinstaller correctement :
Poste de travail/ programmes files/ puis clic droit sur le fichier concerné/ supp.
Ensuite tu peux installer ou réinstaller comme tu veux.
Cordialement.

Répondre à Lion 35
alibenmohammad   12-10-2009 à 01:29:22

salut flo_128
j'ai eu le meme probleme que toi. ce que j'ignore est comment tu as formater ton pc et refaire l'installation;
surement tu as 2 ou 3 partition de disque locale. le 2 eme disque te permet la sauvegarde tes dossiers.
la solution est de sauvegarder sur un disque externe et formater totalement les 2 partition puis les reconfigurer cela te permetra d'installer normalement karspersky 2009.
en cas de reussite un message pour moi alicapit@hotmail.fr

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