Tom's Guide > Forum > Logiciels > Problème avec Outlook
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Bonjour,

Alors voilà, je viens ici un peu désespéré en espérant que quelqu'un aura la réponse à mon problème.
J'utilise Microsoft Outlook (version officiel que j'ai acheté je précise), tout marchait parfaitement jusqu'a ce que je télécharge Outlook connector pour pouvoir mettre mon adresse Hotmail. La j'ai désinstallé Outlook connector et depuis Outlook est complètement buggé, impossible d'accéder aux paramètres de compte, impossible d'ajouter des contacts, impossible d'utiliser mon calendrier, bref plus rien ne fonctionne.
Voilà à quoi je suis confronté :
Pour les contacts et le calendrier : "Impossible de terminer l'opération, une ou plusieurs valeurs de paramètres sont invalides"
Pour les paramètres de compte : "Echec de l'opération dû à un problème dans la base de registre ou à un problème d'installation. Redémarrer Outlook et recommencer. Si le problème persiste, procédez à une nouvelle installation".

A gauche d'Outlook, j'ai toujours mon adresse hotmail, mais quand je tente de cliquer dessus :
"Impossible d'ouvrir l'ensemble des dossiers. Une erreure inattendue s'est produite. MAPI n'a pas pû charger le service d'information msncon.dll. Assurez vous que le service est correctement installé et configuré."
Ceci semble se corriger en réinstallant Outlook connector, mais le reste (contacts, compte et calendrier reste comme expliqué précédemment.

J'ai tout essayé, j'ai réinstallé Outlook connector, j'ai réinstallé Outlook, j'ai même entièrement formaté et réinstallé Windows...
Et toujours le même problème, on dirait qu'il y a un fichier quelque part qui me plante tout. Pour information mon disque dur est partitionné en 3 (Système, documents et logiciels) Outlook se trouve dans logiciels. Sachant également que lors de la réinstallation de Windows je n'ai reformaté que les partitions système et logiciels.

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Bonjour ,
J'ai exactement le meme probleme avez vous reussis à réparer??

Merci

Clément

Répondre à cbergier

Salut,

Tu as pas un cd avec tout ton pack office ?

Sinon tu peut faire une restauration du système.

------------------------------ Win 7 ultimate.


Répondre à sc4rla

la solution la plus ismple est quand meme de betement creer un nouveau profil outlook et supprimer l'ancien.

------------------------------ Rock me dr Zaius ! [:gambit:5] Toys are cool ! [:gambit:5]
Répondre à Gambit

Bonjour,

Par rapport au réponses données :

- Oui j'ai le cd mais la réinstallation ne résout rien...

- Créer un nouveau profil ? Comme indiqué dans mon premier post dés l'instant que je clique sur "paramètre de compte" j'ai tout Outlook qui plante donc impossible...

Voilà :)

Répondre à aterism

Voilà la configuration pour pouvoir utiliser Hotmail avec Outlook sans Connector.
Serveur POP3 : pop3.live.com / SSL / Port 995
Serveur SMTP : smtp.live.com / TLS / Port 587.

Répondre à shaeffer
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