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Modification non autorisée: Disparition du bureau

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonjour,

J'ai un problème très handicapant sur mon ordi (Ordi pavillon HP, Windos Vista légal vendu avec PC acheté il y a 3 ans):
il y a un mois j'ai mis à jour mon antivirus Avast (+ scan superantispyware), suite à cela j'ai eu un message "Une modification non autorisée a été apporté à Windows. Vous ne recevrez plus de notifications notamment sur votre licence ou l'activation. Erreur 0xC004D401. Description: le processur de sécurité a signalé une erreur liée à l'incompatibilité de fichiers systèmes"

J'ai éteint mon ordi pour valider la mise à jour et quand il s'est rallumé, plus de bureau, plus de barre des tâches en bas, bref écran noir avec fenêtre "Windows a découvert une modification qui va entraîner une limitation des fonctionnalités Windows. Utilisez le lien ci-dessous pour déterminer comment corriger Windows". Donc en résumé plus rien, sauf accès à internet par ce lien là, mais je ne vois pas où ça peut aider windows. :??:  :??: 

Quelques heures après j'ai rallumé ordi: il s'est rallumé normalement mais aujourd'hui, 4 semaines après, rebelote (alors que j'ai refusé la nouvelle mise à jour d'Avast qui m'a été proposée entre-temps): je n'ai plus accès au contenu de mon ordi!! Je suis vraiment dans la panade car c'est mon outil de travail en tant que traductrice indépendante!! :cry:  :cry: 

quelqu'un sait-il comment remédier à ce souci??? Virus? Bug d'avast? Merci d'avance.
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