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J'ai pris par erreur cette nuit du 20.04.2011 un abonnement de deux ans à 71,82 euros et je crois pour 3 pc alors que je n'en ai qu'un. Etant relativement novice dans ce domaine et n'ayant peut être pas tout compris je vous demande d'annuler cette commande et de me renvoyer un abonnement identique mais pour un an.
Je n'ai internet que depuis une semaine et Orange me propose leur Anti -virus que je ne veux pas car la personne qui m'a vendu mon ordinateur ne m'a fait que des éloges sur vos produits. C'est aussi pour des raisons financières diverses.
J'ai déja un envoyé un mail à AVAST ou j'avais commandé pour expliquer ceci et on m'a répondu de m'adresser à cette adresse.
Par ailleur quand une fenêtre s'ouvre sur mon écran et qu' Avast me propose un abonnement Total d'un an à 19,99 euros pourquoi lorsque je fait une simulation d'achat et que je coche bien la case "avec remise",le prix au final est de 31,95 euros ?
Espèrant pouvoir avoir une réponse rapidement je vous adresse mes mes sincères salutations.