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Antivirus

Dernière réponse : dans Sécurité

bonjour à tous


j'ai une erreur 3043,1 signalé par norton

impossible de mettre à jour la prévention d'intrusion et la protection du courrier electronique

j'ai appelé le service norton
ils ont constatés la présence d'un virus en allant dans msconfig
alors
ils me propose de payer 99.-- € pour me faire dépanner par un autre service spécialisé dans ces opérations

alors que j'ai acheté leur produit 59 € pour me protéger des virus
c'est un comble n'est-il pas

merci de m'aider

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Pour ton virus vas poster dans la section "sécurité-virus" pour qu'il t'aident à le virer.
Sinon sache qu'il existe des antivirus gratuit très performants [comme Avast et Antivir]

edit : woot 1000eme message =)

Bonjour,

  • Télécharge OTL (par OldTimer) sur ton Bureau.
  • Double-clique sur OTL pour le lancer.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  • Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche Rapport minimal.
  • Coche également les cases à côté de Recherche Lop et Recherche Purity.
  • Enfin, clique sur le bouton Analyse. Le scan ne prend pas beaucoup de temps.
  • Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres Bloc-notes vont s'ouvrir : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit qu'OTL.

    Pour me transmettre les rapports :
  • Clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt, est ajouté dans la page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.
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