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Sos impossible d'accéder à internet

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonjour,
Voilà un résumé de ce qui arrive au pc portable de ma fille Cindy
Quand elle le met en marche il apparait automatiquement l'éditeur du registre avec sur la droite :
nom : AB(par défaut)
type : REG-SZ
donnée :registration contôle + plein d'autres chose ...

elle essaie d'aller sur le net mais c'est impossible.
Pendant qu'elle fait l'analyse (avec adaware) il apparait processus détectés :
nsbincd6.pmp
nsc590.pmp
vlosetup.exe
vlosetup(1)setup.exe

Après avoir fait 3 fois l'analyse complète avec ad aware, elle obtient toujours ceci:
_ 1 trojan win32 généric BT
et en + 5 objets détectés :
C/user/file/cind/:mp/ns/297F.pmp
C/user/file/cind/:mp/nb3cd.pmp
C/user/file/cind/:mp/n8489.pmp
C/user/file/cind/:mp/n84s5
C/user/file/cind/:mp/nsb5d6

Ad aware lui dit les avoir supprimé et recommande de redémarrer l'ordinateur, ce qu'elle fait mais une fois redémarré , c'est toujours comme avant !
Est-ce que c'est réparable ou bien le mieux est de reformater comme je le crois ?
Merci de me répondre.

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Bonjour,

Merci beaucoup de m'avoir répondu ... Je vais le télécharger, puis le graver sur 1 CD pour l'envoyer à ma fille qui habite à 500km de chez moi.
Si ça marche , c'est super ! je te le dirai .
Sinon , je dois aller la voir dans 2 semaines et à ce moment là, je lui reformaterai son portable.
Merci encore et bonne soirée !
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