Virus cheval de troie

Dernière réponse : 25 Février 2011 18:07 dans Sécurité

tdmundo

18 Février 2011 16:38:51

Bonjour, il y a 1 semaine avast a intercepté un cheval de troie
il l'a appremment mis en quarantaine, mais depuis je ne peux plus ouvrir internet explorer, je ne peux ouvrir que mozilla

quelqu'un peut m'aider?

merci

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hyunkel30

18 Février 2011 17:51:35

Bonsoir,

Peux-t-on avoir le rapport de détection d'Avast! ?

[:_tom_:7]

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tdmundo

21 Février 2011 14:08:56

bonjour, et d'abord merci de votre aide
avast de détecte plus de virus
mais mon probleme pour ouvrir internet explorer persiste depuis que ce cheval de troie a été détecté

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hyunkel30

21 Février 2011 19:17:00

Re,

Donne-nous le rapport de détection d'Avast! afin qu'on puisse voir à quoi tu as eu à faire, cela nous permettra de continuer convenablement la désinfection.

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tdmundo

22 Février 2011 09:59:50

je ne sais pas comment faire pour vous envoyer ces rapports , je
n'arrive pas à les retrouver avec avast

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hyunkel30

22 Février 2011 15:11:23

Re,

Bah voilà, fallait demander ...

Ouvre Avast!
Clique sur "protection résidente" à gauche
Puis le sous-menu "agent des fichiers"
Recherche la détection qui avait été faite, puis clique sur "Afficher le fichier de rapport"
Copie-colle ici son contenu.

(note : si tu ne trouves rien sous "agent des fichiers, cherche sous agent Web ou autre)

Si tu ne trouve rien, on va aller voir la quarantaine :
Clique sur "Maintenance" à gauche
Puis "Zone de quarantaine"
Trouve le fichier détecté dans la quarantaine puis clique-droit dessus -> "Propriétés ..."
Copie-colle le contenu de la nouvelle fenêtre dans ta réponse.

[:_tom_:7]