1. imprime les instructions, tu risque d'en avoir besoin
2.Il est possible que l'infection t'empeche de telecharger les fichiers, il faudra donc utiliser un autre PC pour le faire et transferer les fichiers par support amovible. A la fin des operation pense a formater pour eviter toute propagation..
3.Avant tout il faut terminer le processus qui appartient a AntiVira Av pour qu'il ne puisse pas interferer avec la procedure de nettoyage. Pour ce faire tu peux utiliser le gestionnaire des taches (CTRL+ALT+SUPPR 1 fois seulement) ou utiliser Rkill ou tout autre logiciel killer de processus
RKill Download Link - url=
http://www.bleepingcomputer.com/download/anti-virus/rki... (Download page will open in a new tab or browser window.)
Quand tu es sur la page de telechargement, pointe sur le lien iExplore.exe et sauvegarde le fichier.
4.une fois telechagé double-click sur l'icone iExplore.exe pour automatiquement arreter les processus associés a AntiVira Av. Il faut alors etre patient, quand ca sera fini, la fenetre se fermera d'elle meme et vous pourrez passer a l'etape suivante. Si vous avez un message qui dit que Rkill est un virus, ne pas s'inquiter, c'et une reaction de AntiVira Av . Laissez la fenetre ouverte, ca permet de continuer les operations sans autres pop-up. Il faudra peut-etre plusieurs tentatives. Si ca ne veut pas marcher, il faudra essayer de telecharge une autre version de Rkill directement sur le web.
5. Ne pas redemarrer le pC sinon le malware redemarrera
6. Maitenant il faut telecharger Malwarebytes' Anti-Malware, ou MBAM;
Malwarebytes' Anti-Malware Download Link: url=
http://www.bleepingcomputer.com/download/anti-virus/mal...
7.Installer l'application, fermer toutes les autres auparavant.Double-click sur l'icone mbam-setup.exe. This will start the installation of MBAM onto your computer.
Quand l'installation commence, valider tous les choix par defaut sans rien changer et s'assurer que les mises a jour soient cochées. Quand l'installation est finie, cliquer sur terminer
mais il ne faut surtout pas redemarrer le PC
MBAM demarrera automatiquement, il faut cliquer sur OK pour la mise a jour et ensuit se laisser guider par le programme pour l'analyse et l'eradication.
(Source: url=
http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-an...
Si tout cela ne marche pas: formater et reinstaller...