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Problème d'internet, agent FT me factur 149€

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ribery78130   29-04-2009 à 13:48:37

Salut à tous, voila j'ai un problème avec internet... l'agent de FT vient cet après-midi.
Il était déjà venu le 30/05/2008 et il avait changé quelque chose dans ma prise téléphonique et il me l'avait facturer 149€ !!
Donc j'aurais voulu savoir si il me rechangeait ce truc aujourd'hui, si j'étais obligé de repayer les 149€ ?
Au téléphone la personne que j'ai eu m'a dit que je n'avais rien à payé pour ce qu'il allait faire ?
Voila merci de vos réponses :)

Amicalement Julien

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maxoupierrotin   29-04-2009 à 17:05:54

Salut Julien alias ribery...

Et bien je dirais que ça dépend si cet équipement est chez toi ou pas. En fait si ça fait parti de la fourniture de FT ou bien sui c'est quelque chose qui t'appartient. Avant la prise de la maison c'est FT et donc tu ne paies rien. Après la prise c'est chez toi donc tu paies.

Après tout appareil et toute réparation subie les lois de la garantie (au moins un an)
Voilà

------------------------------ L'embétant avec les cons c'est qu'ils ne s'arrêtent jamais!
Ingénieur en mécanique .

 

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