Probleme avec sfr ligne coupée abusivement !
Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet
Bonjour,
Je ne dois rien à SFR !
Le 13 juillet ,on m'a coupé la ligne !
A la suite j'ai envoyé un lettre recommandée pour avertir que j'arrêtai mon prélèvement bancaire !
A ce jour pas de réponse !
Que dois-je faire ? je voudrai changer d'opérateur ?
merci de votre réponse
Je ne dois rien à SFR !
Le 13 juillet ,on m'a coupé la ligne !
A la suite j'ai envoyé un lettre recommandée pour avertir que j'arrêtai mon prélèvement bancaire !
A ce jour pas de réponse !
Que dois-je faire ? je voudrai changer d'opérateur ?
merci de votre réponse
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Bonjour,
Si tu veux changer d'opérateur, tu peux lancer la procédure de suite, car ça peut être assez long.
Par contre, il est important que tu saches pourquoi ta ligne a été coupée. Si c'est volontaire de la part de SFR ou pas.
Garde bien tous tes échanges avec SFR et n'hésite pas à saisir en ligne le médiateur des communications électroniques :
http://www.mediateur-telecom.fr/saisine.php/affair/proc...
C'est gratuit et efficace. Par contre, il ne faut pas être pressé.
Bon courage.
Si tu veux changer d'opérateur, tu peux lancer la procédure de suite, car ça peut être assez long.
Par contre, il est important que tu saches pourquoi ta ligne a été coupée. Si c'est volontaire de la part de SFR ou pas.
Garde bien tous tes échanges avec SFR et n'hésite pas à saisir en ligne le médiateur des communications électroniques :
http://www.mediateur-telecom.fr/saisine.php/affair/proc...
C'est gratuit et efficace. Par contre, il ne faut pas être pressé.
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