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disque dur externe toshiba marche plus

Dernière réponse : dans Matériel informatique

bonjour,

j'ai un disque dur externe toshiba qui fonctinnait à merveille, l'espace etait pris qu'à moitié.
Depuis une semaine, quand jessaye de l'allumer, la lumiere bleue s'allume toujours, mon pc detecte un disque mais ne le reconnait pas (disque g), quand jessaye de le lancer, la lumiere du dd externe devient rouge et le pc me mets le message suivant : " le disque dans le lecteur g n'est pas formaté ...

pouvez vous m'aider à le reparer ou au moins a recuperer les données stockées

merci par avance de m'aider
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