Bonjour ,

j'ai un probleme avec mon disque dur externe (seagate) . C'est pourquoi je voudrais l'envoyer a leur SAV . Mais d'apres leur site , il y a bcq de conditions sur l'emaballage , et apparemment , il faudrait acheter un autre emmballage puisque j'ai perdu celui d'origine . que dois je faire ? ( j'ai trouvé dans leur site un fournisseur d'emballages , mais j'ai pas su comment commander ce truc ) .

Aussi , d'un coté , ils demandent de retirer les accessoires et les pièces de rechange, puis renvoyer uniquement le disque nu, et d'un autre coté ils demmandent d'envoyer l'adaptateur d'alimentation ; donc il faudrait envoyer tout le boitier , n'est ce pas ?

voila un lien de leur site , ou ils donnent des infos sur l'emballage

http://www.seagate.com/www/fr-fr/s [...] tructions/

merci