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Webcam trek 310

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Bonjour à tous :hello: 
Je viens d'acheter une webcam Trek 310, je ne parviens pas à installer les drivers. Un message s'affiche dès le lancement d'installation me demandant de fermer les applications en cours (ce qui est fait), vider les fichiers temporaires (ce que j'ai fait) et vérifier la connexion Internet.
:??:  Je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas
J'ai une Livebox, faudrait-il configuer qqchose ?
Un grand merci à la personne qui m'aidera, car vraiment, c'est pas marrant ! :pfff: 
Myriam

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Est-ce que tu as des logiciels succeptibles d'utiliser une webcam par défaut (style msn ou skype) en cours d'exécution quand tu installes tes drivers?
Si c'est le cas, fermes les applications concernées et réessaies.

Salut les galériens!
J'ai eu le même problème et j'ai décidé de prendre contact avec le service technique de Genius.

Il faut chercher le dossier C:\Program Files\Fichiers
communs\InstallShield utilisant l'Explorateur Windows. On doit renommer ce
dossier (InstallShield) vers InstallShieldOld. Après il faut fermer
l'Explorateur Windows et lancer le programme SETUP encore une fois.

La Webcam fonctionne nickel après ça (pour moi en tout cas).

A+

Jarod Woodman
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