problème lors du téléchargement d'msn live messenger

bonjour!!
je suis très triste car depuis quelques jours, je cherche a téléchargé la nouvelle version d'msn:msn live messenger!!
avant d'avoir cette version, j'avais msn messenger 7.6. et à la fin du téléchargement msn live, une fênetre me dit: "L'application n'a pas pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0000005)"   ...et il m'est impossible de pouvoir y acceder...! et j'ai aussi perdu msn 7.6!!!...
J'ai essayé à plusieurs reprises de retélécharger msn live...mais sans succès!!!
J'aimerai savoir quel est le problème et que pourrai-je faire pour y remédier!!!
Merci d'avance!