Question: le support de carte sim bouygues T, qui le garde?

J'ai souscris un forfait exprima (le nouveau) chez un revendeur bouygues T. Le jour même, je ne réalise pas vraiment l'importance du geste mais le vendeur détache la carte sim de son support, me la donne et garde ce dernier. Cela me semble bizarre mais finalement je me dis que ce doit être normal, jusqu'à hier... mon téléphone se retrouve bloqué (je vs passe les détails), bref je me mets à chercher mon code PUK. Le problème c'est qu'il se trouve sur le verso du fameux support de carte sim. Je retourne chez le revendeur qui me dit que l'ordre de garder le support sim vient de bouygues T, que tout est normal, qu'il a juste oublié de me donner mon code puk le jour de la vente. Il va même jusqu'à me payer les 7,50€ que demande bouygues T pour me recommuniquer mon code. Question: est ce NORMAL qu'il garde ce support sim?