pratique plus que douteuse de Topachat

mon unique expérience avec Topachat

lundi 28/04 je commande un videoprojecteur sur Topachat
en même temps que cette commande , je m'inscris sur ce site .
je dois , après commande , recevoir mes identifiants ainsi que ma confirmation de commande .
mercredi aucun mail reçu : je ne peux donc pas me connecter pour suivre ma commande : je téléphone à ce M...... de numéro honteusement surtaxé : on m'annonce que ma commande est partie mais que eux non plus n'ont pas reçu mes identifiants !!!!!!!!!!!!!!

mais qui c'est eux ???... je pensais appeler Topachat .

Lundi , je vais chercher mon colis à la poste mais pas de facture à l'intérieur !!!!!
en cas de problème , on saura me dire que sans facture , on ne peut pas prendre mon matériel en garantie !!!!

de plus le mardi (lendemain de ma commande) une promo de -15€ sur le site même de topachat sur le videoprojecteur .
comment me faire rembourser si je n'ai pas mes identifiants ?

je dois retéléphoner pour les avoir ?

j'ai envoyé un mail au webmaster .... mais bien sur aucune réponse !

erreur ou arnaque ?

il est temps qu'une association de consommateurs s'attaque à ce site et pourquoi pas Julien Courbet !

en ce qui me concerne première et dernière commande chez ce fournisseur pour le moins douteux !!!