DM URGENT STP :'(

Sujet :
Le proffeseur nous a donné un devoir sur internet voici le sujet du devoir http://v.arderiu.free.fr/images/pdf/3eme/radiospares.pd...



Où j'en suis :
J'ai fais toute les questions sauf les 2 dernière qui reste mystèrieuse. De plus j'aimerai avoir un avis sur le travail que j'ai déja réalisé, si on peut corrigé !!
MERCI BEAUCOUUUUUUUUUUP AIDER MOIIIIIIIIIIII !


et esceque vous pourrié apre sme corrigé :

TRAVAIL 3 INTERNET – 3ÈME
 
L ’entreprise :

✔ Quel est le domaine d’activité de Radiospares?
Le domaine d'activité de Radiospares est la vente de composants électroniques et électriques et de fournitures industrielles.
 
✔ Quelle est la date de création de cette entreprise?
L'entreprise Radiospares (appelé désormais RS) a été crée à LONDRES en  1937.
 
✔ Où se situe son siège social?
Le siège social se situe en France a l’adresse suivante : 
•  Siège social :
Rue Norman King,
BP 40453
60031 Beauvais Cedex
Tél. 03 44 10 15 00
Fax 03 44 10 15 41
 
✔ Sous quelles formes est disponible le catalogue Radiospares?
Le catalogue est répertorié sous forme d' onglets et de rubrique selon les recherche on va sur chaque rubrique, dont les onglets principaux et aussi un outil Recherche qui nous aide.

✔ Quelles garanties apporte la certification ISO9001-2000 ? Par qui est-elle délivrée?
La certification ISO9001-2000 apporte la garantie que le système de management de la qualité est pris en compte ; elle donne les lignes directrices pour améliorer les performances.
En France, le COFRAC (Comité français d'accréditation) délivre et se charge des règles à suivre.


Condensateur céramique :
✔ A l'aide d'un moteur de recherche définir combien de farad (F) représentent 22 nanofarad (nF)?
      22 nanofarads = 2,2 × 10-8 farads
      22 nanofarads représente 2,2 × 10-8 farads.
 
✔ Combien coûtent les condensateurs céramiques traversants de 22 nF ayant une tolérance de 10% et une largeur de 5mm?
     
http://radiospares-fr.rs-online.com/web/search/searchBr...
Les condensateurs  coutent à l'unité 3euros.

✔ Sachant que nous désirons en commander 22 pour un coût minimal, à combien ces condensateurs reviennent-ils?
Ils reviennent à  3,00 € x 3 = 9,00 € HT ?

✔ Que certifie la déclaration de conformité RoHS?
La directive RoHS certifie qu’un matériel électrique ouélectronique a une teneur en plomb, calcium, mercure, chrome hexavalent, diphényle polybromé (PBB) et éther de diphényle polybromé (PBDE) ignifuges qui ne dépasse pas les seuils tolérés. Cette loi impose aux fabricants de trouver de nouvelles matières premières et de développer des procédures de fabrication correspondante pour produire les équipements électriques et électroniques courants, dont les cartes réseau.
 
Circuit intégré 4001 :
 
✔ Noter la différence entre les packages SOIC et DIP en vous aidant du site http://fr.wikipedia.org. Lequel choisir dans le cas du Croc Pion ?

 Le packtage SOIC est le remplaçant du package DIP, pour le boitier DIP il est nécessaire de traverser la carte contrairement au boitier SOIC. Le packtage SOIC apporte des facilité pour le soudage. le package SOIC est un composant à montage en surface et la taille sur SOIC est plus petite que celle du DIP.

✔ Préciser le code commande, la référence fabricant et les prix du semiconducteur logique 4001 (porte NOR) 14 pin.
Le code de commande est de 438-3810, ainsi que  la référence fabriquant est de  TIBPAL20L8-25CNT enfin un tube de 15 est de 36.65€ ?
✔ Calculer le coût minimum correspondant à une commande de 22 éléments.
Si on veut acheter 22 semi-conducteur on prends un lot de 25 qui s'élèvera à 86,02euros.   ?

Livraison :
Quels sont les différentes formules de livraison? Quelles ont leurs conditions d’application?
Les diffèrentes formules de livraison sont :
-Le jour même : pour une livraison le jour même demandez votre devis personnalisé, incluant les frais de taxi-colis, par téléphone
-Le lendemain matin avant 9h : frais de port de 25€ HT, par téléphone
-Le lendemain gratuitement : commandes passées sur Internet avant 19 h
-Sous 1 à 2 jours : commandes passées par téléphone, courrier (6,50€ de frais de traitement pour les commandes < à 50€ HT)
- Livraison programmée : Radiospares propose des options de livraison adaptées. Les commandes peuvent être livrées : à la date fixée selon vos souhaits en programmant les livraisons.

✔ Choisir et justifier une formule de livraison dans le cas du Croc Pion.
Je choisirais le lendemain gratuitement commandes passées sur Internet avant 19h, car déjà c'est gratuit, de plus, on le reçoit gratuitement, et nous même élèves pouvont passer la commande durant le cours car elle se passe avant 19h.

✔ Quel sera le coût global pour l’achat des condensateurs céramiques et des circuits intégrés 4001 (Livraison comprise)?

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Service Après-Vente (SAV) :
Après réception, nous nous apercevons que les valeurs des condensateurs ne sont pas conformes à notre demande :
indiquer la démarche à suivre pour retourner ce produit.
 
 
Il faut contacté radiospares dans un délai de 10 jours maximum pour obtenir un numéro retour.
Les produits ne pourront être retournés seulement après accord de du Service Après-Vente et impérativement dans leur emballage d’origine (à défaut, le retour ne sera pas accepté).
Les retours devront être retournés franco de Port, accompagnés d’une photocopie du bon de livraison ou de la facture, et du numéro de retour communiqué au préalable, dans un délai maximum de 5 jours.
On peut bénéficiez d’un an de garantie minimum ! Tous les produits bénéficient d’une garantie d’un an à compter de la date de la facture.
Radiospares propose également un service de réparation des produits hors garantie. Un devis de réparation sera effectué.