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Mon ordi redémarre sans arret

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonjour,
J'ai de la difficulté avec mon ordi. Je vous explique: je l'ouvre et il m'installe sur un ecran noir pour me demander comment réinitialliser windows. jai toute essayé les fonction mais rien ne marche. Rendu au menu de démarage ma souris ne fonctionne plus et non plus mes speaker et apres quelques secondes il se met sur un écran bleu qui fait le décompte et l'ordi redémarre insi de suite. j'aimerais avoir de l'aide s.v.p mon ordi est importante

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