Explorer.exe ferme aprés clic droit

Bonjour,
Depuis 2 semaines mon pc a planté avec un écran bleu indiquant que windows a rencontré un problème et doit arréter. On m'a dit de faire un scan avec malwarebyte et ça va mieux car je peux accéder au bureau sans problème.
Mais dés que je fais un clic droit sur un fichier video ou audio, ça plante complètement et ça affiche : " explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer". Même pour suprimer le fichier, impossible(à part en glissant le fichier dans la corbeille lol)
J'ai aussi un message d'erreur quand je vais sur des sites (nimporte lequels mais pas toujours) .

Bref, je suis preneur à toute suggestions.