Les navigateur ne fontionnent plus apres un telechargement

bonjour à tous,
après un téléchargement , l'accès à n'importe quel site internet (par le biais des navigateurs firefox, opéra ou ie) devient impossible. Lorsque je fais une recherche sur google cela indique terminé sans afficher de résultat, pourtant le ping vers les site (soit en indiquant le nom ou l'adresse ip) fonctionne bien, l'anti-virus est à jour et mon windows 7 aussi et les services nécessaires semblent bien tous démarrés . Je suis obligé de redémarrer mon pc pour retrouver un fonctionnement normal des navigateurs, y aurait-il une autre solution ?
merci de votre aide