Problème réinstalation d'itunes

Bonjour,
Il y a longtemps mon antivirus avait trouvé un virus, il se nommait "Bonjour" et j'ai donc supprimé l'application. Dernièrement j'ai appris que "Bonjour" n'était pas un virus mais un programme qui s'installait en même temps que Itunes. De plus, j'ai eu pour noël un ipod touch et j 'ai installé l'application "Remote" qui permet de contrôler Itunes via son ipod, mais ça ne marchait pas. J'ai fait des recherches et je crois que c'est grâce a Bonjour que itunes détecte l'ipod. Donc j'ai voulu réinstaller itunes pour que Bonjour se réinstalle en même temps, mais lors de la réinstallation un message d'erreur s'affiche : "Impossible de supprimer la version antérieur de Bonjour. Contactez votre groupe de support technique".
Je travaille sous Windows XP SP3. S'il vous plait, si vous avez une solution, merci de me la communiquer.
Merci d'avance !!!

Merci pour le lien, mais lorsque je tape "%PROGRAMFILES%\Bonjour\mDNSResponder.exe" -remove dans "Exécuter" un message d'erreur s'affiche. J'ai vérifié et je n'ai plus de dossier Bonjour dans ProgrammeFiles.

attend, telecharge Ccleaner

dans ce logiciel tu as un onglet "registre"

tu clic "chercher les erreurs" puis "reparer les erreurs"

ensuite essaye de reinstaller

est ce que tu as un logiciel genre "adaware" un logiciel anti espion , mais en live , comme un antivirus ?

si oui desactive le avant de reparer les erreurs


sinon telecharge "revo-uninstaller" gratuit

ensuite cherche si tu as une entrée pour "bonjour" si oui

clic droit et desinstaller de façon "modéré"

va jusqu au bout , apres le scan, selectionne tous les fichiers et supprime les bien grace au bouton fait pour.

Peut être qu'il faudrait que quelqu'un m'envoi le dossier "bonjour" qui est dans programmesfiles puis après désinstaller bonjour ?

J'ai téléchargé l'application, mais ça ne marche, il y a plusieurs messages d'erreurs

Quelqu'un pourrait m'envoyer s'il vous plait le fichier "bonjour.msi" qui a priori se situe dans "C:\Program Files\bonjour". Je pense qu'avec ça je pourrais réinstaller iTunes. Merci beaucoup

Nan, ça c'est le fichier pour l'installer ("Bonjour.exe), je l'ai déja téléchargé et lors de l'installation il me dit qu'il faut le fichier "bonjour.msi" (screenshot), donc voila. Merci quand même

ce fichier .msi, j ai cherché je ne l ai pas pourtant bonjour s est re-installé ( je l avais pas vu tiens)


ecoute, sur les sites de support apple j ai trouvé ça

installe Windows Installer CleanUp

http://support.microsoft.com/kb/290301/

lance le, trouve les entrées Bonjour et supprime les.

ensuite va sur ce lien

http://www.apple.com/downloads/mac [...] ndows.html

à droite il y a un bouton download pour réinstaller bonjour

J'ai trouvé le fichier "bonjour.msi" ici "C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\Apple\Apple Software Update" mais il me met que c'est pas un package d'installation correcte pour le produit... Je désespère...

Salut, je ne peux pas étant donné qu'il n'est pas installé, il faut qu'il soit installé pour qu'il me propose de le réparer. Mon objectif est de réinstaller iTnues.

pas de quoi^^

Salut Emile 441

J'ai le même problème et je n'y arrive pas. Comment et où tu as pu trouver un ancienne version de Bonjour ?

Et bin j'ai exactement les même fenêtres que toi qui apparaissent.

J'ai même essayé de formater mon disque C et même ça il ne veut pas !

Bonjour Emilie, j'ai exactement le même problème que toi, peux tu s'il te plait me donner plus de détail concernant la résolution du problème : comment as tu télécharger une ancienne version de bonjour, comment l'ouvrir avec winrar ? Par avance merci, je ne peux plus utiliser mon iphone.

Super, merci beaucoup, j'ai pu réinstaller Itunes j'suis trop content !