Mon ordi n'arrive pas a lire les dvd

bonjour a tous
voila mon probleme , j'ai un pc windows xp pentium 3 dell , et lorsque je mets un cd dans mon lecteur cd/dvd sa marche mais lorsque je mets n'importe quel dvd dans mon lecteur , mon ordi vibre puis s'arrete puis il vibre puis il s'arrete puis il vibre une derniere fois et s'arrete pour de bon
je ne le vois meme pas dans le poste de travail
et puis j'ai essayer de nettoyer avec un cd netoyant , rien!!!!
pouvez vous m'aider ?

oui avec une lentille et tout sa !!!!!
le probleme c'est qu'il ne lit pas les dvd !
est ce qu'il ya un logiciel pour lire et ouvrir un dvd ? car j'ai entendu parler de POWER DVD !

est ce que si j'installe dvd player je pourrais mettre mes dvd dans mon lecteur cd/dvd et il pourra le lire ?