Tom's Guide > Forum > Logiciels > Impossible ouvrir fichiers téléchargés
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Bonjour,

Depuis ce jour, il m'est impossible, dès un téléchargement effectué, d'ouvrir celui-ci en cliquant sur "exécuter" comme auparavant : il m'est dit (en anglais que j'ignore) qu'il y a un problème, que mon install est corrompue ou incomplète. J'ai réinstallé windows installer = idem
Quelqu'un pourrait il m'expliquer à peu près ce qui se passe et comment je pourrais parvenir à ouvrir mes fichiers téléchargés ! ce problème est le même pour tous les téléchargements. Actuellement : mon antivirus ! ils est bien dans Programmes files, je double clique dessus, la fenêtre s'ouvre, je clique sur "executer" et ...fenêtre impossible !
Je n'ai jamais eu ce problème.
Merci de votre aide.

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Salut,

J'ai pas tout compris, quels types de fichiers tu ne peux ouvrir ?

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Répondre à tetar159

tous ceux que je viens de télécharger : exemple actuel : je viens de télécharger avec succès un antivirus dont je possède la licence, mais au moment de l'ouvrir (exécuter) = problème !
j'ai essayé de télécharger autre chose, tout va bien jusqu'à l'ouverture impossible ! (depuis aujourd hui)

Répondre à napoleon33@IDN

Tu as fait quelque chose de particulier ?
As tu un pare-feu ? Quel antivirus télécharge tu ? Ou ?

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Répondre à tetar159

oui j ai un pare feu ! j'essai de réinstaller kaspersky !
Pour info, j'ai aussi le cd de Bitdefender pour le pc de mon épouse, j'ai également essayé son installation = idem !

Répondre à napoleon33@IDN

Pare-feu ? Lequel ?

Fais moi un screenshot pour que j'ai le message exact et en entier

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Répondre à tetar159

Pare feu windows et je me souviens avoir supprimé celui de bitdefender qui était en place jusqu à ce matin et que j'ai désinstallé (je ne voulais pas de conflit éventuel).
Quant au screenshot, je ne connais que le terme (vu mon grand âge) je suis ignare en informatique dès qu'on entre dans le détail ! humm ! mes excuses

Répondre à napoleon33@IDN

je vais essayer de te taper rapidement la réponse en anglais puisque je suis à côté de l autre pc :

"the installer you are trying to use is corrupted or incomplete. this could be the result of a damaged disk, a failed download or a virus. You may want to contact the author of this installer to obtain a new copy it may be possible to skip this check using the / NCRC command line switch (NOT RECOMMANDED)

Répondre à napoleon33@IDN

J'ai trouvé çà : http://nsis.sourceforge.net/Why_do_I_get_NSIS_Error ...

Tu lis l'anglais ? Tu as du télécharger un fichier, tu l'as téléchargé sur internet ?

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Répondre à tetar159

hélas ! dans ma jeunesse on m'a imposé l'espagnol !

Répondre à napoleon33@IDN

j'ai téléchargé kaspersky sur le site officiel et c est tout : le problème en a découlé, la question est : est ce que ça vient directement à la suite de ça ?
je l'ai fait car bitdefender 2009 est trop sofistiqué et "pinaille" pour un rien.

Répondre à napoleon33@IDN

Moi aussi je préfère l'espagnol !

Ben alors ca vient de ça, oui Bitdefender est trop sophistiqué et c'est vrai aussi qu'il pinaille pour rien.

Télécharge CCleaner, et passe un nettoyage, mais surtout pour ton navigateur. Tu utilises quoi ?

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Répondre à tetar159

Je suis sous internet explorer 6 XP pro j'ai ccleaner mais quand je "nettoie" après une désinstallation surtout d'un antivirus, je passe jv tools 1.6 c'est incroyable les "racines" oubliées ! donc je ne pense pas avoir laisser traîner qq chose à moins que ....

Répondre à napoleon33@IDN

Rolalala, encore des gens sous IE6, l'heure est grave !
Le minimum c'est de passé à IE7, et le strict minimum c'est d'utiliser un navigateur plus rapide et plus sécurisé : Firefox (v3.0.5)

J'ai pas compris, quelle racine ?

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Répondre à tetar159

lol lol oui effectivement mais c'est celui de ma femme et elle en avait marre des onglets par ci onglets par là sur IE7 diagnostic etc etc ....donc revenue à IE6 quant à firefox ok je connais je l ai sur le mien.
Quant aux racines, je voulais parler des traces restantes dans le registre je ne suis pas doué en termes informatiques : clé registre...
Bon, je ne vais pas te monopoliser toute la nuit, je verrai ça demain, je vais bien nettoyer et voir peut être pour ce fichier "installer" non ?

Répondre à napoleon33@IDN

en fait, ce n'est pas uniquement le fait d'être un antivirus qui est problématique, même un autre fichier téléchargé ne peut pas être ouvert !

Répondre à napoleon33@IDN

Oui, ton problème est étrange, on en reparle demain quoique je pense pas que demain je serais présent sur le forum, je passerai voir mes posts lundi.

En attendant, Nettoie avec CCleaner et nettoie ton registre avec Regcleaner tuto sur malekal.com

Bonne nuit.

Merci

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Bonjour Tetar159,

Juste 2 mots pour te dire que je n'ai pas cherché plus loin : j'ai restauré à une date antérieure et tout est redevenu normal, je pense que le fichier a dû être endommagé .....tout fonctionne impec !!!
Je te remercie infiniment pour ton aide et surtout ....ta patience face à un ignare en informatique dès lors qu'il faut entrer dans le détail, moi qui ai appris sur le tas dès mon départ à la retraite en 2001. Je suis en informatique comme en mécanique : pour conduire une voiture = ok ! mais quand il s'agit de lever le capot ....??? hummm !
@+ :pt1cable:

Répondre à napoleon33@IDN

D'accord, pourtant je t'ai pas proposé de restauré car je pensais que ça allait rien changer.

@+

Si ton sujet est résolu tu peux ajouter [Résolu] devant le titre de ton topic en éditant ton premier message.

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Sujet : [Résolu} Impossible ouvrir fichiers téléchargés
napoleon33@IDN
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Bonjour,

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Quelqu'un pourrait il m'expliquer à peu près ce qui se passe et comment je pourrais parvenir à ouvrir mes fichiers téléchargés ! ce problème est le même pour tous les téléchargements. Actuellement : mon antivirus ! ils est bien dans Programmes files, je double clique dessus, la fenêtre s'ouvre, je clique sur "executer" et ...fenêtre impossible !
Je n'ai jamais eu ce problème.
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napoleon33@IDN a écrit :

Sujet : [Résolu} Impossible ouvrir fichiers téléchargés
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