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Bitdefender en mauvaise posture

Dernière réponse : dans Sécurité
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Bonjour

Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette mise à jour problématique qui a touché les PC en OS 64 Bits, dont les BitDefender ont été mis à jour samedi 20 mars au matin entre 8H et 10H.
Il est important de noter qu’aucune donnée personnelle n'est compromise. Il est donc possible dans la majorité des cas de restaurer son Système d'exploitation et de retrouver ses données intactes.
Pour cela nous vous suggérons de suivre les étapes décrites sur le site BitDefender :
http://www.bitdefender.fr/NW1431-fr--Probleme-de-fausse....

http://kb2.bitdefender.com/KB638-fr--Faux-Positifs-sur-...

Toutes nos équipes sont en alerte depuis 48H et nous avons déjà aidé de nombreux clients et nous continuerons à le faire bien entendu jusqu'à ce que toutes les personnes qui ont eu des problèmes aient une solution.

Encore une fois, merci d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, soyez assurés que nous mettons tout en place pour que cela ne se reproduise pas.

BitDefender France.

Bonsoir
Citation :
Il est donc possible dans la majorité des cas de restaurer son Système d'exploitation

Et pour la minorité des cas ou le patch correctif ne marcherait pas... que comptez-vous faire?
Peut-on renvoyer les utilisateurs vers votre forum?
qu'en est-il de leur suivi là-bas?

+++++++++++

Je trouve quand même fort de café qu'un AV payant soit capable d'engendrer un tel problème... Il va falloir ramer pour redorer votre blason...
et je ne vous parle pas de vos derniers résultats chez AV-comparatives qui vous classent derrière antivir...
http://www.av-comparatives.org/index.php?option=com_con...
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