Problème désinstallation imprimante Lexmark z55

Bonjour/Bonsoir
(je sais pas si mon topic est bien placé )

Voilà , je veux installer une nouvelle imprimante sur mon ordinateur (XP familial) et je dois donc désinstaller mon imprimante (Une Lexmark z55)
Et quand je veux la désinstaller , ça me met que elle est en court d'utilisation alors je peux pas la supprimer. (Alors qu'elle est carrement débranchée de l'ordinateur)

Voilà alors j'ai besoin d'aide

Merci beaucoup

Salut Nena

Le problème vient peut être de la file d'attente de ton ancienne imprimante, tu as peut être des docs en attente d'impression et tant que tu ne les auras pas supprimés de la file d'attente tu ne pourras pas désinstaller ton imprimante

Bon courage

Stéph