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Firefox se bloque !!

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonjour,

Je pense être victime d'un virus ou trojan car dès que j'essaie de naviguer evec firefox sur un site courant il se bloque et reste figé. Par ailleurs par 2 fois toutes mes applications se sont bloquées et un sifflement continu a retenti... il a fallu que je redémarre l'ordi.
Je ne sais pas comment j'en suis arrivé là, mais si quelqu'un pouvait m'apporter son aide je l'en remercie par avance.

Voici le rapport Hijackthis :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:14:48, on 17/02/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe
C:\Program Files\Microsoft Xbox 360 Accessories\XboxStat.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\McTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\scriptcl.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Six Engine] "C:\Program Files\ASUS\EPU-4 Engine\FourEngine.exe" -r
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Program Files\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [XboxStat] "C:\Program Files\Microsoft Xbox 360 Accessories\XboxStat.exe" silentrun
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger en Utilisant &BitSpirit - C:\Program Files\BitSpirit\bsurl.htm
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls...
O16 - DPF: {E77F23EB-E7AB-4502-8F37-247DBAF1A147} (Windows Live Hotmail Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w4/pr01/photouploadcontrol...
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: McAfee Framework Service (McAfeeFramework) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: McAfee McShield (McShield) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Task Manager (McTaskManager) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: SiSoftware Deployment Agent Service (SandraAgentSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2010\RpcAgentSrv.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe

--
End of file - 7199 bytes

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Bonjour,

Ce rapport HijackThis ne montre pas d'infection.

  • Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
  • Double-clique sur OTL pour le lancer.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  • Une fenêtre apparaît. Dans la section Output en haut de cette fenêtre, coche Minimal Output.
  • Coche également les cases à côté de LOP Check et Purity Check.
  • Enfin, clique sur le bouton Run Scan. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
  • Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau).

    Pour me transmettre les rapports :
  • Clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt, est ajouté dans la page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.

  • Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
  • Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide.
  • Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    Citation :
    L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  • Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  • Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    Bonjour,

    Ci-joint le rapport de malwarebytes :


    Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
    Version de la base de données: 3760
    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
    Internet Explorer 8.0.6001.18702

    19/02/2010 12:14:28
    mbam-log-2010-02-19 (12-14-28).txt

    Type de recherche: Examen rapide
    Eléments examinés: 150720
    Temps écoulé: 8 minute(s), 7 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

  • Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.

    /!\ Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours /!\

  • Double-clique sur AD-R situé sur ton Bureau pour le lancer.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur AD-R et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  • Choisis la langue F pour Français.
  • Au menu principal, choisis l'option L.

    /!\ Laisse travailler l'outil /!\

  • Poste le rapport qui apparaît à la fin (C:\Ad-Report-CLEAN.log).

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détectée par certains antivirus (AntiVir, Kaspersky, etc.) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


    Ci-dessous le rapport :



    .
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 1.1.4.6_J | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
    .
    Mis à jour par C_XX le 05.02.2010 à 17:34
    Contact: AdRemover.contact@gmail.com
    Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
    .
    Lancé à: 15:40:31, 19/02/2010 | Mode Normal | Option: CLEAN
    Exécuté de: C:\Ad-Remover\
    Système d'exploitation: Microsoft® Windows XP™ Service Pack 3 v5.1.2600
    Nom du PC: ERIC-A248208F90 | Utilisateur actuel: Propri‚taire
    .
    ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
    .


    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    .
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{0E5CBF21-D15F-11D0-8301-00AA005B4383}
    .
    ============== Scan additionnel ==============
    .
    .
    * Mozilla FireFox Version 3.6 [fr] *
    .
    Nom du profil: 72wlvg7o.default (Propri‚taire)
    .
    (PROPRI~1, prefs.js) Browser.download.lastDir, C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\Rapport licence Quentin
    (PROPRI~1, prefs.js) Browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
    (PROPRI~1, prefs.js) Extensions.enabledItems, {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.3,{71328583-3CA7-4809-B4BA-570A85818FBB}:0.6.3,{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}:4.7,{CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}:6.0.14,{CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}:6.0.15,jqs@sun.com:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7}:20091028,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.6
    .
    .
    .
    .
    * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
    .
    [HKEY_CURRENT_USER\..\Internet Explorer\Main]
    .
    Do404Search: 01000000
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    Enable Browser Extensions: yes
    Default_search_url: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Default_page_url: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnh...
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    .
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnh...
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    .
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    .
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    .
    ============== Suspect (Cracks, Serials, ...) ==============
    .
    C:\Documents and Settings\HelpAssistant.ERIC-A248208F90\Bureau\CRACK AVATAR PC V1.01\keygen.exe
    C:\Documents and Settings\Propri‚taire\Bureau\CRACK AVATAR PC V1.01\keygen.exe
    .
    ===================================
    .
    2751 Octet(s) - C:\Ad-Report-CLEAN[1].log
    .
    58 Fichier(s) - C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp
    24 Fichier(s) - C:\WINDOWS\Temp
    10 Fichier(s) - C:\WINDOWS\Prefetch
    .
    18 Fichier(s) - C:\Ad-Remover\BACKUP
    0 Fichier(s) - C:\Ad-Remover\QUARANTINE
    .
    Fin à: 15:42:36 | 19/02/2010 - CLEAN[1]
    .
    ============== E.O.F ==============
    .

    Oui, ce problème ne date que de quelques jours, mais en fait il n'affecte pas que firefox, mais l'ordi se bloque également lors d'un travail sous word et aussi durant les jeux. C'est ce qui m'a fait penser d'abord à un virus. Mais peut-être s'agit-il d'un problème matériel ?

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