probleme de conversion de fichier en SMV !!! MP4

tou le monde jai acheter recement un MP4 avec celui ci etait livre un cd de conversion de fichier .. en effet il fait 1 GO et jaimerais bien convertir un divix en avi ..le cd convertit en fichier SMV connaissez vous ce fichier ...? le souci est que qund je lui demande de convertir de l'avi il me met un message d'erreur typ 0x8JJO bla bla ...jai encore 5 jour pour renvoyr le basard savez vous comment je dois my prendre ? pas la peine d'appelr le carrouf y vont menvoyer au rayon boucherie lol pas apte merci a vous dam

meric a toi c 'est cool en effet je les chope le logiciel il m'avait mit une vieille version ...jen est recuperer une plus recente jvai voir si ca marche mai a priori ca va mettre des plombes ..lol jai une tite question pour toi ..jai formater mon DD mai ne l'est pa partitionner ...comment le faire san reformater et reinstaller windows ????? avec partion magique y parait mais est ce que ca va revirer mon windows??? merci a toi