résolu Page d'acceuil lost - Page 2

le pc va bien je n'ai plus du tout la page d'acceuil lost, merci

http://www.cijoint.fr/cj201001/cijzXErFpy.txt

http://www.cijoint.fr/cj201001/cijzXErFpy.txt

Re,

ce n'est pas le rapport de Genproc ça ....

pardon le voici je pense :
http://www.cijoint.fr/cj201001/cij8YuLUy2.txt

bien ....


fais ce qui suit dans l'ordre ( si le dernier rapport est clean , on pourra finaliser ) :



( ne saute pas d'étape ! si tu rencontres un soucis lors de cette manipe , tu stoppes et tu m'en fais part )


1- Utilisation de l'outil ZHPFix :

> Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert :

!! ferme tes autres applications en cours !!


A- Clique sur le bouton " Nettoyeur de tools " ( le grand A rouge ) . Des lignes pré-cochées apparaissent alors dans l'encadré principal .

> Là tu décoches la case devant ZHPDiag !


> Enfin clique en bas sur "Nettoyer" .


Laisse travailler l'outil ... une fois terminé , un nouveau rapport apparait dans l'encadré principal .

-> Copie/colle le contenu de ce rapport pour analyse ...

( il est également sauvegardé ici : C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt )

Note : si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fait le !



B- Clique sur le bouton en haut à droite " Vider la quarantaine " ( la poubelle vide ).

Au message de confirmation , clique sur "Ok" .


Puis ferme ZHPFix ...


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2- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .


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3- Télécharge et installe le logiciel HijackThis :

ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTIn...
ou ici http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-...

> Clique sur le setup pour lancer l'installe :
* laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
* A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge .

Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
C:\program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe .

( ne fais pas de scan pour le moment )


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4- Important :
Purge de la restauration système
*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/ coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
---> Redémarre ton PC ...

*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/ décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK
--->Redémarre ton PC ...

( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->"systeme"->" restauration système " ).


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5- Fais ce scan en ligne pour vérifier :

( ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ! )

Fais un scan antivirus en ligne, avec Internet Explorer et accepter l'ActiveX :

http://www.bitdefender.fr/

* Aide :
- En bas, dans l'encadré "Analyse en ligne gratuite" , clique sur "analyser" .
- Dans la nouvelle fenêtre, clique sur "j’accepte" .
> il te sera proposer d'installer un module complémentaire (contrôle ActiveX) pour pouvoir faire le scan > accepte !
- Puis patiente le temps du chargement .
- La fenêtre change encore, clique sur "démarrer l'analyse" .
- Les signatures se chargent, etc ... et le scan démarre ...

Laisse travailler sans utiliser le PC .

* pour le rapport : clique sur l'onglet "plus de détailles" . A la fin du scan, clique sur " problème détectés " .
-> juste au dessus à droite de la fenêtre des résultats , tu as " cliquer ici pour exporter le rapport " .
-> Clique dessus donc, et choisis d'enregistrer le rapport sur ton bureau .


--> Ouvre le document html que tu viens de sauvegarder ( le rapport ),
fais un copier/coller de tout son contenu et poste le dans ta prochaine réponse ...


Rappel : le scan en ligne ne fonctionne que sous Internet Exploreur ! ( et pas sur FireFox ou autres navigateurs )

Tutoriel en images ici :
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/d... (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
Et ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-8872-scanner-e...

http://www.cijoint.fr/cj201001/cijv5pGte6.txt

http://www.cijoint.fr/cj201001/cijNvLuuy5.txt

très bien ...



si tu n'as plus de soucis , on finalise .... dans l'ordre :



1- Mets à jours ce qui suit, c'est important ( des versions pas à jours = failles de sécurité ) :

Version Console Java à jour > 6 Update 17
Version Adobe Reader à jour > v 9.3.0

* pour la console Java :
-> désinstalle toutes les versions antérieurs via le panneau de config./"Ajout et suppression de programmes" (pour XP) ou " Programmes et fonctionnalités " (pour Vista) .
-> Puis télécharge et installe la dernière version ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-...
ou http://www.java.com/fr/

( Autre astuce pour faire cette maj ainsi que la suppression des anciennes versions
avec l'outil Javara : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-15645-javara-i... )

-> Enfin contrôle ceci :
Démarrer > Panneau de configuration > Icône Java > onglet Mise à jour > cocher la case "Automatiser la détection des mises à jour".


* Adobe Reader :
-> désinstalle avant l'ancienne version via le panneau de config./"Ajout et suppression de programmes" (pour XP) ou " Programmes et fonctionnalités " (pour Vista) .
-> télécharge et installe la dernière version ici :
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Reader-Adobe,03...


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2- Fais une mise à jours de ton Système via panneau de config / "Windows Update" :

-> fais toutes les mises à jours disponibles, surtout les dites "critiques" et "importantes" ( XP SP3 , Internet Explorer 8, ect ... ).
-> tu les télécharges , puis une fois celles-ci téléchargées , lance les installations ( il te sera surement demandé de redémarrer le PC pour finir les installes ...).

-> il faudra sûrement recommencer l'opération plusieurs fois pour que tout soit fait !

Astuce ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-273-windows-up...

Note :
ferme toutes applications en cours et ne fais rien d'autre avec le PC lors de la mise à jour du système .


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3- une fois tout ceci fait, utilise Hijackthis :

tuto pour utilisation :
Regarde ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34),
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/d...
( Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

!! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

Clique sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

---> Poste le rapport généré pour analyse ...

voila le rapport :
http://www.cijoint.fr/cj201001/cij31BMcgL.txt

Salut,


Nickel ! ...  



la suite :


1- Ferme toutes tes applications ( navigateur compris ) et déconnecte toi .

Relance Hijackthis mais clique sur " Do a scan only "
Tu vois donc apparaitre le résultat du scan : une multitudes de lignes, chacunes précédées d'un carré vide .
Tu vas cliquer sur les carrés des lignes suivantes :






Tu cliques en bas sur le bouton FIX CHECKED et valides .



2- Redémarre l'ordi .
( important pour que certaines modifs faites avec l'outil soient prises en compte )


Puis teste ton PC ainsi que ta navigation sur internet ... Si tout est Ok pour toi , on peut passer à la dernière étape ....

> Poste aussi un dernier rapport Hijackthis de contrôle ...

escusez moi mais je ne trouve pas le nouveau rapport hijakthis, merci, l'ordi fonctionne nikel

hello,




c'est normal, la manipe que tu viens de faire ne génère pas de rapport ...  



il faut en fait que tu relances un nouveau scan hijackthis ainsi :


!! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

Clique sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

---> Poste le rapport généré pour analyse ...

merci je m'en doutais un peu mais je voulais pas faire de boulettes

le voici donc : http://www.cijoint.fr/cj201001/cijwrBhMHg.txt

bien



suite et FIN dans l'ordre :




1- Télécharge ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton bureau .
http://pc-system.fr/TC/ToolsCleaner2.exe

Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours .

Clique droit sur le prg et choisis "exécuter en tant qu' Administrateur"

*Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer (cela peut être long).
*Clique sur Suppression pour finaliser.
*Clique sur "quitter" pour générer un rapport ( et pas sur la croix rouge !) .

--> Poste ce rapport : il se trouve à la racine de ton disque dur -> C:\TCleaner.txt

Note : Ce petit soft va te nettoyer tout les trucs dont on c'est servi pour la désinfection .
Supprime tout les outils , dossiers ou rapports consernant la désinfection que Toolscleaner2 n'a pas supprimé .

( garde CCleaner et Malwarebytes : très utiles ! )

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2- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .

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3- Fais ce check-up pour finir :

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !


A- Nettoyage et Défragmentation des Disques .
* Nettoyage :
Clique droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clique droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Clique sur le bouton "nettoyage de disque", OK .
tu le fais pour chacun de tes disques ...

* Vérifications des erreurs :
Clique droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clique droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton PC pour le faire , tu redémarres de suite et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal.
Tu le fais pour chacun de tes disques ...

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
* Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" > OK .
Tu le fais pour chacun de tes disques ...

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilise le à la place ...
( attention , cela peut durer assez longtemps - plus de dix heures dans certains cas )


B- Créer un point de restauration de ton PC :

Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes,
- Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système,
- Choisir "Restauration du système",
- Sélectionner "Créer un point de restauration",
- Cliquer sur "Suivant",
- Entrer un nom pour le point de restauration (ce nom doit être assez évocateur), exemple :
<< Point restauration sain >> .

--> Cliquer sur "Créer" et le point de restauration se créé automatiquement.




---> une fois terminé, dis moi ce que cela a donné et comment va le PC ...

je suis désolée mais je ne trouve pas du tout le rapport tcleaner.txt

re,




> tu as bien regardé ici > C:\TCleaner.txt ?

> tu as bien cliquer sur "quitter" pour fermé le prg une fois le nettoyage terminé ?....


recommence sinon ...

oui j'ai bien regardé et bien cliquer sur quitter, et j'ai recommencée et pareil je trouve rien

re,





tu as bien cliqué sur Suppression une fois la recherche terminée ? ...  

j'ai fait demarrer, rechercher et copier, et j'ai trouvée il me la enrregistrer dans mon disque d le voici : http://www.cijoint.fr/cj201001/cij3b8DEWQ.txt

bien ....




supprime l'outil ComboFix ainsi :


Clique sur " Démarrer " -> " Executer "( ou combine la touche Windows + R ) -> copie/colle cette ligne :

ComboFix /uninstall

( laisse l'espace entre "Combofix" et "/uninstall" )

-> Valide et laisse travailler ....



ensuite tu poursuis la manipe ....

le pc se porte tres bien, je tenais a vous remercier pour votre patience et vos compétances. merci beaucoup

hello,


Content d'avoir pu te rendre service ...  


Si tu estimes que ton problème est résolu, ajoute [Résolu] au titre du topic :

Clique, dans ton premier message, sur le bouton Editer ( en bas à droite du message initial ) .

Ajoute la mention [Résolu] devant le titre.

Clique ensuite sur Valider votre message.


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Potasse ces quelques recommandations :


=> Comportement à adopter avec son PC : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/safe_cex.html
et pourquoi ( exemple ) : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.h...

=> Surveillance :
Effectue des scan réguliers de surveillance (une fois tous les 15 jours, par exemple) avec ton antivirus puis avec ton anti-spyware (après les avoir mis à jour bien sur !) et supprime ce qu'ils peuvent trouver (où mets en quarantaine, en pensant à la vider ultérieurement).

=> Il faut absolument tenir à jour régulièrement Windows :

Via Internet Explorer ( impératif ), rends toi sur Microsoft Update
http://windowsupdate.microsoft.com/

Effectue toutes les mise à jour critiques proposées .
Tu seras obligé de faire redémarrer ton PC et de retourner à la fonction de mise à jour jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien de signalé.

Par la suite, vérifie que les mises à jours de Windows soient bien en automatiques, pour cela :
Démarrer / Panneau de configuration et dans Centre de sécurité, clique sur Mises à jour automatiques, puis coche Installation automatique (recommandé), en dessous indique une heure où tu es connecté habituellement, puis clique sur Appliquer puis sur OK

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=> Il faut mettre a jour la console Java régulièrement aussi :

( Pourquoi : http://www.secuser.com/vulnerabilite/2008/080305-java.h... )

Donc pour se faire, rends toi sur http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour) ou ici http://www.filehippo.com/download_java_runtime/
Après avoir installé la dernière version, désinstalle les anciennes versions (de Java) afin d’éliminer les failles de sécurité présentes dans ces anciennes versions.
via Démarrer / Paramètres / Panneau de config / et dans Ajout/Suppression de programmes navigue jusqu'aux anciennes versions de la console Java qui s'y trouvent, puis clique sur « Supprimer », suis les invites de commandes dans la boite de dialogue qui va s'ouvrir afin d'amener la désinstallation à son terme.
Fais cela pour chacune d'elles, une à une, fais redémarrer ton PC quand cela te sera demandé .
Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

Autre astuce : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-15645-javara-i...

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=> Afin d’éviter les autres failles de sécurité des différents programmes présents sur ton PC :

Vérifie tes mises à jours des différents softs régulièrement ici et mets à jour ce qui ne l’est pas. http://secunia.com/software_inspector/
- Tuto http://www.malekal.com/scan_vulnerabilite.php
- Autre possibilité, t'abonner gratuitement a "la lettre hebdomadaire de secuser.com" ici http://www.secuser.com/ a gauche en bas de page.

-> autre très bon soft similaire dans cette astuce :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-9908-update-ch...

===========================================================

* teste l'efficacité de ton pare-feu ici ( à titre indicatif ):
http://www.zebulon.fr/outils/scanports/test-securite.ph...

* tests firewall: http://www.matousec.com/projects/firewall-challenge/res...

=> Un complément au pare-feu pour fermer les ports risqués (dangereux, s’ils restent ouverts) :

ZebProtect (application ne nécessitant pas d’installation à lancer et paramétrer une unique fois) http://telechargement.zebulon.fr/123.html

-Tuto http://www.zebulon.fr/articles/zebprotect.php

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Pour une meilleur sécurité lorsque tu surfes :

* Je te conseille d'utiliser le navigateur " FireFox " :
télécharge le ici -> http://www.mozilla-europe.org/fr/
ou -> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-...

( Attention : toujours garder IE sur son PC ! Il est indispensable pour les mises à jour de ton système ainsi que pour pas mal de choses, comme les scan d'antivirus en ligne, ect... )

-> Tutorial pour sécuriser Firefox :
http://www.malekal.com/securiser_Firefox.php
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=69628

* tu peux installer cet Add-ons : WOT ( gratuit / compatible IE et FireFox )
-> Firefox http://www.mywot.com/fr/download/ff - IE http://www.mywot.com/fr/download/ie
-> Démo : http://www.mywot.com/fr/demo
Très simple et léger , WOT permet d'avoir un aperçu sur la dangerosité et la fiabilité des sites donnés par les moteurs de recherche tel que Google ou Live Search .
> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-15620-wot-web-...

* Noscript est un autre "Add-ons" ( pour Firefox ) qui empêche l'exécution de scripts en provenance des sites Web.
Il stoppe l'installation de logiciels infectieux via flash, java, javascript et d'autres points d'entrée :
http://www.geekstogo.com/forum/redirect.php?url=http%3A...
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/722

=================================================================
=> Rappel sur les principales causes d'infection :

A lire > http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/prev...
( merci aux auteurs de ce pdf )

* L'utilisation de cracks ou keygens est à proscrire, de même que le surf sur les sites de téléchargement de ceux-ci :

Les dangers des cracks :
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html

-> Le crack dans toute sa splendeur, journal d'une infection attendue :
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=93281

-> Fléaux du moment par le biais de pseudo crack sur réseau P2P : Virut/Scrible !
> http://www.futura-sciences.com/fr/news/t/informatique/d...


* Le P2P ( l'utilisation de logiciels comme eMule, Sharazaa, LimeWire, Bit torrent):

Les conséquences du P2P : http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=85544

Pourquoi éviter le P2P (emule ,Shareaza, kazza ... ect):
> http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaire...
> http://www.speedweb1.org/forum-tesgaz/viewtopic.php?t=1...
> http://www.lexpansion.com/economie/actuali...ise_134122...


*IE > Faire attention avec les ActiveX :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/activex_dangers.html
et comment :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_activex.html


* Prévention sur deux autres types d'infection d'actualité :

MSN prévention :
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=130590
-> autre danger grandissant , le " phishing " (= hameçonnage ) :
http://msnfix.changelog.fr/index.php/2008/05/18/32-aler...


Infection par supports amovibles (clefs usb, flash, DD externes ..) :
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=131959
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=5544

* Rappel sur l'utilisation d'une version piratée de Windows :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2981-j-utilise...

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Bon à savoir :

* La "Console de récupération" ( XP ):
face aux nouvelles menaces (attaque du secteur de boot par exemple), la Console de récupération peut être la seule solution pour pallier à un système très endomagé et particulièrement instable.
tutoriels ici :
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_re... .
http://www.informatruc.com/console.php

Equivalent Vista : http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vista/reparer_vist...

* Conserve une sauvegarde des fichiers importants ( Sur CD/DVD rom ,DD externe ,ect ...).

* Ne pas telecharger n'importe quoi, éviter les programes gratuits genre smileys, Macrogaming\SweetIM, Boonty games, ...ect

* Analyser les fichiers reçus/téléchargés :
Pour les adeptes du Peer 2 Peer ( que je déconseille fortement ),toujours analyser les fichiers telechargés avec l'antivirus, l'anti-spyware/malaware du PC avant de les executer ... Cela minimise les risques ( mais ceux-ci restent tout de même présents ! )
Ne pas ouvrir les pieces jointes d'un expediteur inconnu et toujours les analyser avant de les ouvrir .
Toujours analyser les fichiers reçus via MSN ou autre avec ton antivirus .

* Idées reçus en sécurité informatique ( très instructif ) >
http://www.libellules.ch/idees_recues_securite.php

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voilà ....


bonne suite à toi ....


A+