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[Résolu] Comment nettoyer TR/Crypt XPACK Gen

Dernière réponse : dans Sécurité

bjr
sous xp sp3-avira antivir trouve TR/Crypt.XPACK.Gen dans le dossier c\windows\temp\avast4 à chaque demarrage ce malgrè sa mise en quarantaine ou sa suppression
il disparaît mais à chaque demarrage du systeme il est la
dans ce dossier avast 4 il y a un fichier texte nommé webschock qui semble etre vide et inaccessible
comment eradiquer ce troyen?
merci

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En fait ce virus a été mis en quarantaine par avast : comme un fichier mis en quarantaine n' a pas le droit d'être lu, tu ne peux pas le supprimer (il y a donc conflit entre tes 2 anti-virus). Est-ce que je pourrais savoir si avira et avast sont tous les 2 installés en même temps sur ton ordi ou bien tu as supprimé avast et gardé antivir ???

En fait, tu dois signaler à avira qu'il ne doit pas analyser ce fichier : en gros, je crois que tu dois aller dans les options, mode expert, et il doit y avoir un onglet où tu peux exclure ce fichier de l'analyse et de la protection en temps réel. Mais fais attention, parce que j'avais ces 2 anti-virus qui marchaient en même temps et j'ai eu de nombreux problèmes de ce genre : je te conseille donc tout simplement de désinstaller avira parce que tu n'as pas besoin de deux anti-virus, parce que ça fait des conflits de fichiers et enfin parce que je pense qu'avast est mieux qu'avira (il y a plus de faux positifs dans avira que dans avast). Si tu désinstalle avira, ça résoudra donc aussi ton problème. Dis-moi ce que tu as choisi de faire et à+.

Pas de souci : du moment que tu en supprime un c'est bon, puisque lors de la désinstallation d'un anti-virus, tous les logiciels malveillants qui sont en quarantaine sont supprimés. Par contre, si, après désinstallation d'avast et redémarrage, avira trouve à nouveau le virus, c'est qu'il y a un problème. Mais je reste optimiste ! Dis-moi quand tu l'auras désinstallé et si avira ne détecte plus de virus. A+

lemousquetaire13 a dit :
bjr
sous xp sp3-avira antivir trouve TR/Crypt.XPACK.Gen dans le dossier c\windows\temp\avast4 à chaque demarrage ce malgrè sa mise en quarantaine ou sa suppression
il disparaît mais à chaque demarrage du systeme il est la
dans ce dossier avast 4 il y a un fichier texte nommé webschock qui semble etre vide et inaccessible
comment eradiquer ce troyen?
merci

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