Sans rien telecharger mon volume mensuel baisse

Bonjour, enfaite je vous explique je suis chez belgacom et sans rien télécharger mon volume mensuel baisse j'ai tout essayé s'est pour sa que je vous demande votre aides si quelqu'un serait m'aider. Parce que je ne comprend pas pourquoi sa baisse sans même rien telecharger ... Voici un aperçu :

Total 252h 27m 14s
Total Upload 6 GB 939 MB 100 KB 921 Bytes
Total Download 42 GB 935 MB 698 KB 163 Bytes
Volume mensuel utilisé 49 GB 850 MB 799 KB 60 Bytes
Type de connexion : Internet Go sans ligne fixe
Volume mensuel de base :
Volume mensuel utilisé 49 GB 830 MB sur 55 GB (5 GB 171 MB restants).

Comme vous pouvez le voir ils disent que j'use beaucoup en download mais je vous jure que je ne télécharger rien de plus j'use +/- 2GB par jour a cause de cette connerie donc vu qu'il m'en reste plus que 5GB sa ne va pas durer longtemps ... Quelqu'un serait me venir en aide SVP. Merci d'avance