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Depannage freebox HD

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bill_59   04-11-2009 à 23:21:01

A l'allumage,la freebox HD indique: FREEBOX .elle ne réagit plus à aucune commade même après plusieurs débranchements.

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Badge Internet - Réseaux Bronze Y0hAn   04-11-2009 à 23:42:54
- 0 +

Débranches le boitier
Appuies sur n'importe quel bouton en façade
Gardes ce bouton enfoncé
Rebranches le boitier

:)

Message cité 1 fois
------------------------------ Technicien Itinérant Free
 Répondre à Y0hAn
bill_59   05-11-2009 à 12:21:35
- 0 +

Y0hAn a écrit :

Débranches le boitier
Appuies sur n'importe quel bouton en façade
Gardes ce bouton enfoncé
Rebranches le boitier

:)



Merci pour ton conseil !
le firmware indique: erreur 4 - mémoire flash
Free (via leur hôtesse Eva) suggère de débrancher la box HD pendant 24 heures et de reprendre les 2 cycles de hard-reboot. Essayons; on verra bien..
cordialement, Bill 59

Répondre à bill_59
Badge Internet - Réseaux Bronze Y0hAn   05-11-2009 à 13:17:42
- 0 +

Pour moi aucun intérêt de laisser un appareil débranché 24h.. ça sent plus la Freebox HD HS tout ça..

Réessayes 2-3 fois, et si toujours rien, passes pas le tchat pour valider un échange de ton boitier HD.

------------------------------ Technicien Itinérant Free
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