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Bonjour,
Voila mon problemme est que je suis abonai a free mais la freebox HD qui me permetai de regardai la télé ne marche plus, quand je brench l'alimentassion rien n'aparai et rien ne s'alum sa ne detect pa l'alimentassion , cela est venu du jour au lendemain et la freebox HD n'est pa tombai... Merci de pouvoir m'aidai =D

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Bonjour,

Si la Freebox HD ne s'est pas mise en grève à cause de votre orthographe, l'alimentation a probablement grillé.

- Si vous avez les freeplugs : essayez de brancher celui de la Freebox ADSL sur la Freebox HD : si elle s'allume, il faut contacter le SAV de Free (par t'chat par exemple) pour faire changer le Freeplug.

- Si vous n'avez pas les freeplugs : regardez si les 2 alimentations sont de 12V. Si c'est le cas, vous pouvez faire le même échange qu'avec les freeplugs. Sinon, vous allez devoir tester le boitier avec l'alimentation de quelqu'un d'autre ou vous battre avec le SAV pour avoir une alimentation de remplacement sans test préalable...

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Dsl pour l'orthographe =S mais c' est quoi le " freeplugs " ?

Répondre à Lacrobat75

c'est ça un freeplug [img][/img] et tu as 2 boitiers identique

Message édité par chrisnvdia le 01-11-2009 à 17:51:24

------------------------------ chrisnvidia : Qui s'endort avec le cul qui gratte se réveille avec le doigt qui pue
Répondre à chrisnvdia

Un freeplug, c'est un gros boitier blanc que tu branches à la prise et qui a 2 sorties pour brancher sur ton boitier. C'est les nouvelles alimentations de Free qui sont distribuées depuis Avril 2008 (environ).

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j'ai l'ancien freeplug , il est noir vue que je suis abonai depuis environ 2006

Message cité 1 fois

Répondre à Lacrobat75

Regarde derrière ton boitier HD, là où est branchée l'alimentation (on ne parle de freeplug que pour les boitiers blancs) s'il est écrit 9V ou 12V

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Il y a ecri 9V

Répondre à Lacrobat75

Le cas le plus pénible à gérer... tentez l'assistance par t'chat en disant que vous ne connaissez personne qui a une autre alimentation et insistez pour qu'on vous en envoi une autre.

Précisez bien qu'il n'y a strictement rien d'affiché sur la Freebox (même pas de diode rouge) et que vous êtes branchés directement sur une prise qui fonctionne.

Je vous déconseille de le faire aujourd'hui (plutôt en semaine et en journée, c'est la plateforme française qui gère).

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Répondre à Dams

Ok merci beaucoup =D mais enfet j'ai encor un autr problemme depuis trée lontemp en rapport avec free =S c'est que je n'est jamai réeusi a me conectai a mon compt vu que j'ai perdu tout les fichié consernen l'adresse email de mon compt ou bien les mot de pace ect...=S savez vous comen je peu fair =S?

Répondre à Lacrobat75

Lacrobat75 a écrit :

j'ai l'ancien freeplug , il est noir vue que je suis abonai depuis environ 2006

je suis abonné et non abonai fait un éffort pour ton hortographe

------------------------------ chrisnvidia : Qui s'endort avec le cul qui gratte se réveille avec le doigt qui pue
Répondre à chrisnvdia

je sais =S croyez moi c est assé desagreable , beaucoup + pour moi que pour vous

Répondre à Lacrobat75

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