Alertes GDPownload & GPclient ! + accès outlook KO

Bonjour,

J’ai 2 problèmes (je ne sais pas s’il y a un rapport entre les 2)

A chaque ouverture de mon PC j’ai ces 2 messages qui apparaissent :
GPDownload Manager a rencontré un problème et doit être fermé.
GPClient Monitor a rencontré un problème et doit être fermé.

Pour quelle raison ces messages s’ouvrent à chaque fois et que faire pour
les supprimer ?

Quand je suis dans Outlook et que je clique sur un message ou un lien pour
accéder à internet, tout se bloque, les touches ne répondent plus, rien n’y
fait même quand je passe par le gestionnaire des tâches pour fermer les
applications.
Par contre, je peux accéder à internet via l’adresse de mon fournisseur
Orange.

Merci de votre aide.