Probleme disque dur

Bonjour

Voila j'ai acheter un ordi unika, nous l'avions formater, tout aller bien, nous avons eu un probleme de disque dur, il nous l'ont changer, mais nous voulons formater l'ordi, nous lançons le formatage, tout se passe bien, mais quand le formatage arrive a 100%, il me dis que le formatage n'a pas reussis, et recommence a formater.

Apres formatage, j'ai un message qui me dis:

le programme d'installation, n'a pas pu formater la partition.
Le disque est peut être endomagé.
Verifier que le lecteur est sous tension, et correctement connecter a votre ordinateur.
Si le dique est un disque scsi, verfier que votre peripherique scsi sont correctement terminer. Consulter le guide de votre ordinateur ou votre carte scsi pour plus d'information.

Vous devez selectionner une partion differente pour windows xp.
Pour continuer, appuyer sur Entrée

Mais le probleme, c'est que quand j'appuye sur entree, le formatage se relance.

Cela vient t-il du disque dur ?

Que doit je faire ?

Je vous en remercie