Mon pc est infecté par des bêtes virtuelles ( resolu)

Bonjour à toutes l'équipe,

D'abord je vous remercie pour mon Badge Campeur ça fait tout drôle, comme si j'en étais fier.

Mais voilà la mauvaise nouvelle, mon pc est infecté et j'aurais d'un peu d'aide pour enlever le ou les virus.

Dites moi ce que vous avez besoin à savoir et je vous le dirais.

Amicalement
Nadine

Bonjour Angeldark,

Merci pour votre réponse.

J'avais le support technique Norman au téléphone hier et il a pris main sur mon pc pour essayer de voir pourquoi je n'avais plus d'antivirus et il n'est pas arrivé à me le réinstaller, pour finir il m'a dit que j'étais infesté maintenant dois-je le croire? Mais une chose est sûr c'est que j'ai téléchargé Hijackthis et fais un double clic du bureau et il ne démarre pas même après 8 minutes d'attente et un nouveau double clic dessus rien à faire il ne ce lance pas.

Après redémarrage du pc j'ai réussi à installé Hijackthis et un raccouci est venu sur le bureau mais en double cliquant sur ce raccourci tout mon écran ce vide et ce remet en place après 10 secondes environ, mais aucune analyse ne démarre.

Nadine12