Impossible de connecter un pc à internet

Bonjour, je prépare un entretien pour un recrutement. Il parait que trés souvent ces 2 questions sont posées. Merci d'avance à toutes personnes qui pourront m'aider à répondre à ces 2 questions.

*** je suis l'admin réseau d'une entreprise, un matin au 10ème étage je suis sollicitais pour un problème de pc qui n'arrive plus à se connecter à internet.
la connexion de la personne est imminente (pas le temps de verifier DNS, DHCP,..)
je dois rétablir le plus rapidement la connexion sans me deplacer et trés vite.
Comment dois-je procéder ?

Personnellement j'avais pensé utiliser une adresse Apipa pour permettre à cet ordinateur de se connecter au net. Es-ce que ma réponse peut solutionner le problème ? sinon que dois-je faire?

*** Mon patron doit imprimer des documents confidentiels dans de bref delais, son imprimante ne marche pas et il est urgent de les imprimer . Comment dois-je procéder?

Personnellement je pensais utiliser une imprimante qui serait en réseau dans l'entreprise la plus proche de son bureau pour imprimer. Es-ce la bonne solution ? Sinon que devrais-je faire ?

Merci pour toutes réponses .