non reconnaissance mp3 sous windows

Bonjour à tous,

J'ai un baladeur mp3 créative zen V + .
J'ai un pc équipé du service pack1 de XP.
Quand je connecte mon baladeur via le usb 2.0, mon ordinateur le detecte mais ne reconnait pas le périphérique, il affiche comme quoi un périphérique créative est sur l'ordinateur, mais ne le considaire pas comme une mémoire flash, donc l'on ne peut pas mettre de musique ou extraire du baladeur ( même si celles-ci sont sous le bon format )

Je suis allé voir sur le net si d'autre on rencontré ce problème, et oui mais ils sont tous sous xp service pack2. (moi je ne préfère pas le mettre d'ou une configuration trop faible).
Puis sur ce forum il me parle aussi d'installer la version 11 de windows media player mais vu que je suis avec le xp pack1 je ne peut l'installer !

Donc je ne sais trop quoi faire!
Merci d'avance de vos réponses .