Bonjour,
Je poste ici pour une amie qui n'a pas Internet.
Elle a acheté un ordinateur Acer Aspire E380 en janvier 2007 dans une grand enseigne (C...ff...r). Elle a eu un souci avec son ordinateur et elle doit restaurer le système. Mais aucun CD n'a été fourni avec l'ordinateur, C...ff...r ne veut pas prendre cela en garantie, nous avons téléphoné à Acer et elle doit commander un CD Recovery Acer pour 60€.
Est-ce qu'il est possible de faire autrement ?
Merci pour vos réponses.
A bientot.

les grandes surfaces (genre carrefour hihi) ne fournissent pas de CD, par contre, il y a forcement une partition de restauration sur le PC.
je crois que c'est F10 pour demarrer dessus.
tester plusieurs touches de fonctions, jusque ce que ca la lance.

Il y a un CD (à mettre et à redémarrer avec) ou une touche qui lance la restauration dont les données sont stockées sur une partition cachée et qui est à graver lors des premières utilisations du PC.

Et Carrefour ne prend qu'un seul " f ".

Normalement au démarrage tu as une touche qui te permet de restaurer l'ordi avec les réglages d'usine.

Il fallait graver les cds de restauration quand elle l'a achetée... ( c'est marquer dans la notice )

EDIT : essaye de faire ceci :