Récupérer abonnement norton sur nouveau pc

Bonjour à tous.

Mon (très) vieux PC étant tombé en panne, je viens d'en acheter un tout beau tout neuf aujourd'hui.

M'étant récemment réabonné à Norton anti-virus (j'ai donc la clé de d'installation en ma possession) et sachant que Norton est déjà pré-installé pour 60 jours d'essai sur le nouvel ordi, comment dois-je procéder pour récupérer mon ancien abonnement qui est encore valable plus de 600 jours?

D'avance, merci pour vos réponses.

Bonjour Daniel.

Désolé de répondre si tardivement, mais j'étais en déplacement pour le boulot...

Ton astuce n'a pas fonctionné: à la fin de l'installation de Norton 2010, lorsque j'ai voulu inséré ma clé d'installation, j'ai obtenu le message "clé non valide pour ce produit..."

Je pense que j'avais seulement NAV sur mon ancien PC alors que j'ai NIS sur le nouveau... J'ai donc été obligé de re-payer pour prolonger mon abonnement NIS 2010 pour le new PC

Je vais tenter de joindre le service clientèle Symantec et essayer de me faire rembourser l'abonnement de mon défunt PC au prorata du temps restant (jusqu'au 1er juillet 2011...). Ai-je une chance?

Cordialement.