Connexion à internet explorer 7

bonjour à tous j'espère que vous pourrez m'aider.
Mes parents utilisaient il y a quelques temps aol pour se connecter à internet mais ils ont changé d'ordinateur et sont maintenant sous vista.
Leur modem avait des soucis pour se connecter ils ont donc fait venir un technicien qui leur à montrer une autre façon de se connecter à internet.
Ils utilisent maintenant firefox mozilla.
Le problème avec fire fox c'est que sur certains sites il ne fonctionne pas correctement p(par exemple sur le site "super-game.be" leurs scores ne se mémorisent pas toujours.
Sur ce site ils sont allé voir la rubrique faq et là ils ont vu qu'il vallait mieux utiliser internet explorer .
donc ils ont essayé mais voilà le message qu'ils ont :
'file:///C:/program%20files/aol%20toolbar/welcome.HTLM' est introuvable. Vérifiez que le chemin d'accés ou l'adresse internet sont correct.

Je ne sais pas comment résoudre ce problème, j'espère que quelqu'un aura la réponse à ma demande.
Si besoin d'info laisser un message j'essayerai de vous répondre.
Merci d'avance