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Erreur 3039,1 avec norton

Dernière réponse : dans Sécurité
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Bonjour jerem_lyonnais,

Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

Dans votre cas, je vous conseillerai de mettre à jour à la dernière version disponible, la verion 2010:
- Norton Anti-Virus 2010: http://www.norton.com/fr/nav10
- Norton Internet Security 2010: http://www.norton.com/fr/nis10

Dans votre situation, il y a une solution que Norton conseille:
http://www.symantec.com/fr/fr/norton/support/kb/web_vie...

A - Mettreà jour les définitions de virus en utilisant l'outil mis à disposition sur le site.
https://www-secure.symantec.com/norton/support/special/... (il faut utiliser Internet Explorer)

B - Activer Auto-Protect au démarrage
1 - Démarrez votre programme Norton.
2 - Dans le volet Ordinateur, cliquez sur Paramètres.
3 - Sous Protection en temps réel, si Auto-Protect est désactivé, cliquez sur le voyant d'état pour l'activer.
4 - Si le chargement au démarrage est désactivé, cliquez sur l'indicateur d'état pour l'activer. 5 - Cliquez sur Appliquer, puis sur OK

C - Effectuez une analyse complète du système
1 - Démarrez votre produit Norton 2009.
2 - Dans le volet Ordinateur, cliquez sur Analyser maintenant > Effectuer une analyse complète du système.
3 - Cliquez sur Terminer à la fin de l'analyse.
4 - Quittez tous les programmes, puis redémarrez l’ordinateur

J'espère que cela peut vous aider.

Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
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