Pas de tonalité SFR NEUF

Tu viens de recevoir ta neuf box ?
As tu d'autres téléphones branchés sur ta ligne téléphonique ?

Je n'en suis pas si sûr. Etant partenaire SFR, je peux te dire que le remplacement est payant. Il y a 45€ de frais de gestion à s'acquitter.
Maintenant, si la box est HS, le remplacement est gratuit.

bizarre! moi j'ai fait la demande comme des centaines d'autres personnes dans le forum JustNeuf, et on me l'a remplacé pour ZERO euros. peut être que le règlement a changé depuis.

bonjour à tous!
moi, je n'ai plus de téléphone fixe depuis 4 jours... le 1er jour, j'ai appelé neufsfr et on m'a dit que je n'étais pas le seul dans le cas et qu'ils essayaient de faire le maximum pour réparer. Bizarre, car les gens qui avaient le problème n'étaient pas du tout de ma région.
ce soir, j'ai appelé une nouvelle fois et là, d'après les tests que l'opératrice a fait, c'est ma neufbox wifi qui serait en panne. Bizarre aussi, car j'ai testé avec une vieille neufbox et le problème est le même.
Finalement, dans 2 jours, je dois aller chercher ma nouvelle sfrbox dans un relais près de chez moi. Bon heureusement, c'est gratis... je rapporte ma box qui ne marche pas, soit disant, et on m'en donne une avec le logo SFR dessus....
Ce que je pense c'est que ça va marcher, mais que SFR s'amuse à changer toutes les box pour qu'il y ait leur logo dessus... du coup, sans le dire, ils forcent les gens petit à petit en leur coupant le téléphone, par exemple...
Ce raisonnement ne tient qu'à moi et n'engage que moi... Dommage, je dois encore passer du temps devant ma nouvelle box pour la reconfigurer... je n'ai que ça à faire...
Heureusement SFR m'a assuré que c'était gratos, c'est-à-dire aucun frais de gestion non plus!

Ce serait drole qu'après le changement de box, ça déconne toujours... (j'ai quand même testé avec une ancienne neufbox et c'était pareil!)
Je vous tiens au courant, ma nouvelle box étant en cours d'acheminement.
Ce qui me chagrine, c'est que la personne que j'ai eu au téléphone 4 jours avant, m'a dit que ça ne venait pas de la box... vu que d'autres personnes avaient ce problème

Je pense que ta ligne est simplement déconnectée et que tu n'as plus rien au bout des fils (si je puis dire).
Les erreurs existent, il suffit d'un débranchement de tes fils téléphonique au répartiteur central et hop, plus rein !
Tu auras beau changer, dix fois de 9boxsfr, ce sera pareil.

Couper la ligne téléphonique d'un restaurant et lui dire : Nous SFR, on ne peut plus rien pour vous, allez pleurer chez France Télécom, circulez il n'y a plus rien à voir, nos téléphonistes ne sont pas à la hauteur de la technologie et ne savent pas réparer les lignes téléphoniques de France Télécom.

Reprenez donc une nouvelle ligne téléphonique chez France télécom, notre société SFR ne sait plus faire.
Il faut déjà faire partie d'une société de gros blaireaux arrivistes (SFR), pour dire cela à un client.
Ce monstre (SFR) est en train de grossir, mon Dieu ! Le service client est en train de se perdre.