Bonjour,

comme indiqué en titre j'ai acheter un disque dur externe packard bell store & save 3500 et lorsque je le connecte a mon pc il est reconnu mais n'apparait pas dans le poste de travail, j'ai meme essayer de l'utiliser avec le logiciel fourni mais en vain...

Je suis sous windows xp, le disque dur n'a pas besoin de pilotes (plug & play).

Merci d'avance pour vos réponses.

PS: J'ai voulu l'échanger mais je veut d'abord savoir si le probleme vient ou pas du disque dur. ^^

Salut, donc voila j'ai fait ce que tu m'a dis et le disque externe n'y est pas il y a seulement mon disque dur interne dans la liste.
T'as d'autres idées ?

PS: sur la boite c'est écrit pré-formaté.

il y a effectivement une led et elle est allumée pour le bios je vais voir et je te tient au courant .

Alors voila mon ordinateur ne s'allume pas ou plutôt bloque quand le disque dur est connécté, j'ai essayer de le reconnecter après avoir ouvert la page du bios mais a ce moment la impossible de naviguer, je sais pas je le sens pas trop j'attend vos réponses si il y a moyen sinon je vais l'échanger pour voir si c'est un prob du DD ou a tout casser je le rend et je m'en acheterai un autre...

Je le connecte par un port USB et lors de ma premiere utilisation c'était écrit "votre materiel est installé et pret a l'emploi, encore aujourd'hui il est présent dans le gestionaire de périphériques et il n'y apparemment aucun problèmes.

c'est pas grave si ca se trouve c'est juste un pb avec le DD merci quand même