Je sais que le sujet a déjà été abordé mais je n'arrive pas à trouver la réponse.
Je souhaite changer de FAI (Alice vers Bouyges) mais je n'ai plus le numéro de la ligne FT et mon numéro actuel est un numéro Alice.
J'ai essayé plusieurs trucs recommandés sans succès. Pourtant quand je passe en agence ou appelle le service client, ils trouvent le numéro de ligne à partir de mon adresse et me confirme que l'inscription est possible.
Sauf que je souhaite faire mon inscription par internet pour bénéficier d'une promo.
Comment je peux retrouver ce numéro ou l'identifiant FT ?
J'ai eu le numéro FT lorsque que je me suis abonné la première. Il m'avait été communiqué par l'ancien locataire. Malheureusement plus aucune trace de ce numéro.
Slt,
moi j'ai emménagé dans un appart et je n'avais pas l'ancien numéro de téléphone du locataire, je suis simplement allé sur free, et j'ai fais la même démarche que pour une ouverture d'abonnement en ligne pour le haut débit. Avec l'adresse ils ont retrouvé le numéro de téléphone et le dernier nom auquel il a été enregistré ++